北京各連鎖超市在406個門店設立自提點 緩解線上配送壓力
12月16日消息,北京物美、永輝、京客隆等重點連鎖超市近日在門店外設立了自提點,以緩解線上配送壓力。消費者在線上購物時可以選擇“自提”方式,憑自提碼到門店外的自提點以“無接觸方式”拿取商品。目前北京各大連鎖超市已在406個門店設立了自提點。
北京物美超市近日宣布上線店外自提點,消費者線上購物時可選擇“自提”方式,憑自提碼可到門店外的自提點拿取商品。消費者在多點app中下單后,會在結算頁面顯示多點配送和門店自提兩個選項,門店自提有8個自提時間段可供選擇,從早上9點到晚上21點,選擇完成后會收到一條帶有“自提碼”的短信,憑短信即可在規定時間內到門店外提貨。
目前,該超市的店外自提點已覆蓋其北京區域開通線上配送業務的近200家門店,對沒開通線上配送業務的門店,物美也已規劃開通店外自提業務,讓更多顧客網上下單,店外自提。
(圖片截自多點app)
除店外自提點,物美還通過門店支援和“變陣”等方式增加運力。物美相關負責人表示,支援包括兄弟門店支援和總部下店支援,通過調集運力的方式緩解部分門店運力緊張等情況。“變陣”則是將一些線下員工轉去做線上工作,進行分揀、打包、配送等。同時,呼吁大家理性購物,體諒配送小哥,在條件允許的情況下可選擇自提等方式購物。
此外,華冠超市與房山區訂單量相對集中的社區加強對接,物美超市設立集采集配(社區團購點)106個,每日分時段集中送貨至社區,居民定時集中取貨,以提升配送效率和時效性。
(圖源物美集團官微)
值得一提的是,近日,2022年度(第十六屆)北京商業高峰論壇暨北京國際消費中心城市論壇舉行,物美集團首席運營官(COO)許少川出席并發表主題演講。
許少川在演講中表示,多點數字化建設為保供護航,在抗疫保供期間,物美集團通過營運變陣、銷售渠道變陣、觸達變陣、商品變陣、物流履約變陣等方式滿足居民需求。
許少川表示,物美依托強大數字化基礎,店倉一體化模式,全渠道實現增長,同時線上規模化盈利。物美集團線上銷售在整體銷售中占比超30%,履約及時率達到99%。“全面構建線上線下一體化的商業體系,打造數字化線上線下一體化會員運營體系,在數字化支持下形成智慧店鋪的格局。”
(圖源北京商報)
