支付寶上線浙江專家義診服務專區 開放超萬個免費號源
9月19日消息,浙江省官方掛號平臺“浙江省健康導航”近日在支付寶APP上線浙江專家義診服務專區,目前已有超30家醫院開放免費號源,20余位公立三甲醫院大專家開放加號通道,惠及超萬名患者。有需求的浙江居民可打開支付寶APP,在首頁點擊或搜索“醫療健康”-“預約掛號”-“0元義診”即可獲取服務。
(圖源 支付寶官方,下同)
據了解,自7月該專區試點上線以來,包含浙江大學附屬第一醫院、浙江省人民醫院、浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院在內,已有超30家二級以上公立醫院、部分民營醫院志愿參加到本輪義診當中,為超萬名患者開放免費號源,基本覆蓋各大科室。
針對需要向大專家問診的患者,專區內還提供了“加號”服務。本次“大專家加號”服務匯集了心臟起搏、肺結節、甲狀腺微創等多個科室超20余名專家,均有豐富的從業、臨床經驗。患者只需在該專區內根據簡介找到合適的專家,隨后逐步填寫個人信息、詳細病例、檢驗報告等資料,等待醫生團隊的審核并安排就診時間,就可以預約掛號,或與醫生約定加號時間。
承接本次義診的支付寶健康頻道連接了全國近9成三級醫院,聚合了權威醫院預約掛號、在線診療、復開方購藥等上百種公立醫療剛需服務。支付寶相關負責人透露,義診服務有望在后期覆蓋全國更多地區,惠及更多患者。
此前,支付寶聯合醫療行業合作伙伴,推出全國首個“數字陪診師”解決方案:就醫流程有提示、AR導航找診室、排隊到號手機有提醒,全流程陪伴指引。南京鼓樓醫院、上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院、浙江大學醫學院附屬第一醫院等多家醫院已首批應用。
整個方案通過支付寶安排為患者提供全流程陪診體驗:到院前,患者可通過“智能導診”“智能客服”功能,提前了解該掛什么科室、門診開放時間等信息;一進醫院,支付寶首頁會出現醫院專屬“服務卡片”,掛號、刷醫保等服務一點即達,還有AR導航帶路找診室;就醫中,患者可根據“就診流程廣播”提供的指引按步驟就診,用“報告查詢”功能第一時間獲取檢查報告;離院后,慢性病患者還能在該醫院的“互聯網醫院”進行線上復診、開方、購藥。
