杭州市2024年第一季度網約車訂單成交1.03億單
5月7日消息，杭州市交通運輸局發布杭州市2024年第一季度網約車市場運行監測信息。
截至2024年3月31日，取得《杭州市網絡預約出租汽車經營許可證》的網約車平臺企業共有78家，實際投入運營的網約車平臺企業有43家，辦理《杭州市網絡預約出租汽車運輸證》的車輛共有13.37萬輛，注銷網約車運輸證的車輛數為4461輛，新增辦證的車輛數為4911輛。截至2024年3月31日，取得《杭州市客運出租汽車駕駛員從業資格證》的駕駛員有35.79萬人，注銷從業資格證人數為603人，新增辦證人數為8897人。
圖源：杭州交通公眾號
杭州市網約車監管系統數據顯示，2024年第一季度，全市網約車成交訂單總量1.03億單，為1.56億人次提供個性化出行服務，產生運輸服務費總額26.71億元。日均訂單總量為113.1萬單，日均運輸總量為171.92萬人次，同比增長19.86%，環比下降8.65%。2024年第一季度活躍網約車(有接單記錄)共有8.86萬輛，日均活躍網約車為6.84萬輛，同比增長27.57%，環比下降12.21%;全市活躍網約車駕駛員(有接單記錄)共有9.25萬人，日均活躍網約車駕駛員為7.0萬人，同比增長30.58%，環比下降12.08%。
第一季度，杭州網約車單車日均訂單量為16.54單，同比下降6.04%，環比增長4.06%。從單車日均訂單數量分布來看，少于10單的有1.97萬輛車，占比28.85%;10至20單區間的有2.6萬輛車，占比37.93%;21單及以上的有2.27萬輛車，占比33.22%。
圖源：杭州交通公眾號
第一季度，杭州網約車單車日均上線時長(出車時間——收車時間)為7.81小時，同比下降8.38%，環比下降0.69%;單車日均營收為456.27元，同比下降7.2%，環比增長3.7%。結合上線時長與營收額度來看，小于4小時的有1.69萬輛(占比24.79%)，日均營收156.98元，同比下降4.68%，環比增長6.83%;4至8小時的有1.65萬輛(占比24.14%)，日均營收364.31元，同比下降3.24%，環比增長5.69%;8至12小時的有2.04萬輛(占比29.79%)，日均營收538.81元，同比下降2.43%，環比增長5.99%;12小時以上的有1.46萬輛(占比21.28%)，日均營收693.68元，同比下降1.15%，環比增長6.87%。
上述營收額度是指乘客支付網約車運輸服務費的額度，并非扣除網約車平臺抽成后的駕駛員收入。由于杭州網約車政策允許駕駛員和平臺企業自主選擇、多平臺從業，不少駕駛員有在不同平臺間切換接單現象，且各平臺成抽比例及收入分配規又各不相同，因此駕駛員收入須結合各自實際進行計算。
圖源：杭州交通公眾號
杭州市2024年第一季度網約車訂單合規率為99.03%，第一季度3個月的網約車訂單合規率均為全國主要中心城市排名第一，且已連續7個月位居榜首。
2024年第一季度，杭州市交通運輸執法部門共查處網約車相關違法違規案件331起，其中人員無證運營172起、車輛無證運營39起、其他類案件120起;辦理網約車相關的群眾投訴舉報1171件。2024年第一季度，杭州市客運出租汽車行業協會根據《杭州市網絡預約出租汽車行業自律公約》，將26名駕駛員納入“不良行為名單”，由全體網約車平臺企業共同實施管理約束。
