達達優揀“眾包揀貨”模式已全面覆蓋家樂福中國門店
10月27日消息,達達快送與家樂福中國今日聯合宣布,達達優揀“眾包揀貨”模式已全面覆蓋家樂福中國門店,為門店提供眾包揀貨員招募、全渠道訂單揀貨和揀貨流程數字化管理等服務。11.11前夕,雙方攜手在“倉揀”環節持續發力,能夠有效保障家樂福在訂單高峰期的全渠道訂單履約效能。
(圖源:達達集團黑板報官微,下同)
據了解,今年3月以來,家樂福中國門店陸續接入達達優揀服務。截至目前,應用達達優揀的家樂福門店已達到百余家,實現門店全覆蓋,整體眾包揀貨滲透率已達70%。平臺數據顯示,應用達達優揀后,家樂福門店的平均揀貨速度提升23.8%,揀貨時長降低36%,揀貨成本降低約19%。
值得關注的是,除了為即時履約提質增效、優化消費者體驗,達達優揀與家樂福還為門店周邊3公里范圍內的家庭主婦、高校學生和超市促銷員提供優質的靈活就業機會,為眾包揀貨員提供多勞多得、次日提現、新人激勵等舉措。截至目前,達達優揀已攜手家樂福等零售商家累計為超過6萬勞動者創造靈活就業機會。
值得一提的是,今年6月,達達集團與沃爾瑪也聯合宣布,達達優揀“眾包揀貨”模式運行近兩年后,已覆蓋沃爾瑪所有大賣場門店。通過這種靈活的模式,沃爾瑪O2O整體履約效能和平均揀貨人效同比實現兩位數增長,并累計為超過35000人創造靈活就業機會。
另外,在現有揀貨的業務以外,達達優揀和沃爾瑪還攜手深入履約鏈條上游的倉儲和補貨環節,“眾包補貨”服務已在沃爾瑪門店率先落地應用。
達達優揀可持續追蹤倉內商品存量,一旦識別缺貨問題,會及時引導補貨員從后倉取貨,并精準地填補到相應貨架上,同時為易腐壞、易破損的商品提供汰換服務,保障下游揀貨工作的順利展開。
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