圓通正式在“如意”平臺開通“圓夢惠殘”頻道
5月22日消息，在全國第33次助殘日當天，圓通正式在“如意”平臺開通“圓夢惠殘”頻道，上線多款圓通全網殘疾人及其家屬生產的農產品、手工藝品，并利用“如意朵朵”進行分享、推廣，為殘疾人員工新辟一條增收的自立自強之路。
與中國殘聯合作推進“圓夢行動”項目以來，圓通不斷探索創新助殘模式，幫助殘疾人高質量穩定就業。截至目前，圓通在北京、杭州建立了2個殘疾人共享客服中心，“云客服”通過居家辦公和集中辦公兩種模式穩定吸納殘疾人就業，“圓夢家園”覆蓋全國31個省、區、市，鋪設超6千個驛站，圓通全網已累計安置殘疾人1萬余人。
圖源：圓通之家官微，下同
如今，在“全國助殘日”前后舉辦各類活動，營造濃厚的關愛殘疾人氛圍，已成為圓通的保留節目。今年，圓通專門將5月21日開始的這一周設為“圓通助殘周”，并向全網發出《圓通扶殘助殘倡議書》：讓“友愛、互助、融合、共享”搭建起我們和殘疾人朋友之間的心靈橋梁，讓扶殘助殘的傳統美德在“德善圓通”中得到傳承發揚。
2023年“圓通助殘周”期間，圓通將總共在30個省區共舉辦近百場活動：在北京，圓夢助殘項目組開展了健康體檢活動;上海開展免費為殘疾人理發及聆聽殘疾人員工心聲座談會，并發放了牛奶、面包、大米等生活物資;陜西與當地殘聯聯合宣講圓夢行動及商討建設圓夢家園標準店;廣西首次組織居家云客服線下座談，并發放慰問禮盒等等。
就在助殘日前夕，圓通專程在2023年京津冀殘疾人就業洽談會上提供了300個殘疾人就業崗位，并達成近100個就業意向。在天津、山東、安徽、河北、湖北、湖南、江西等地，圓通還與當地殘聯一起，組織開展了線上線下殘疾人招聘會。據不完全統計，自“圓夢行動”開展以來，圓通已組織線上、線下各類殘疾人招聘近70場。
2021年圓通速遞和中國殘聯簽訂戰略合作協議后，項目組連通中國殘聯有關信息平臺，打造圓夢行動人資工作臺，實現殘疾人信息化管理。同時，各省(市)“圓夢行動”項目組還和全國25個省(區)殘聯簽署合作協議，不斷在當地深化落地。
圓通先后形成了《圓夢家園運營操作標準》等6項標準、《云客服標準化管理手冊》等4項制度、《圓夢行動項目工作機制與流程》等3種流程，還針對客服、操作、驛站三大類崗位，設置了81門培訓課程。
近些年，圓通全面推進數字化轉型，其成果也開始回饋社會公益事業。駕駛艙管理平臺可實時掌握圓通全網殘疾人各項用工情況，將各類成果數據化，幫助項目組針對性制訂招聘、培訓計劃和方案。
起初，圓夢行動就確立“圓夢家園”和“云客服”作為殘疾人及其家屬就業增收的兩大平臺。隨著圓通“快遞+商貿”項目不斷推進，殘疾人也多了一條創收途徑：殘疾人及其家屬可在“如意”平臺“圓夢惠殘”頻道內開設“圓夢小店”，將自產的手工藝品、農副產品等特色商品上架，由圓通全網助力銷售，做到“0采購、0庫存、0積壓”。同時，全網殘疾人都可以通過分享、推廣產品賺取分銷傭金。
