菜鳥與麥當勞中國達成戰略合作
1月5日消息，麥當勞中國與菜鳥集團在日前簽署供應鏈數字化建設戰略合作協議。根據協議，雙方將從射頻識別(RFID)項目起步，深入推進菜鳥RFID解決方案在麥當勞供應鏈的落地和實施，同時共同探索供應鏈數字化、自動化等方面的合作，助力麥當勞中國供應鏈數字化建設，提升供應鏈效率和溯源能力，改善顧客和員工體驗。
以物聯網為例，根據協議，麥當勞中國將在食品供應鏈鏈路中部署菜鳥RFID技術。麥當勞中國將在食品包材上植入菜鳥RFID標簽，由于RFID具有群讀功能和獨特的識別碼，商品就能擁有一張打通“生產—物流—餐廳”環節的唯一“數字身份證”。這讓產品不僅可以有效提升貨物盤點與物流效率，還能助力打造端到端的智慧化物流，實現數字化監控與追溯和供應鏈信息互聯協同。在麥當勞中國目前與菜鳥合作推進的RFID試點項目中，餐廳每天盤存的所需時間由一小時降低至15分鐘，且庫存數據準確性提升30%。
圖源：菜鳥官方
值得一提的是，在2023年末，家電品牌TCL聯手菜鳥升級大家電物流服務。通過接入菜鳥升級版的“大家電倉配一體解決方案”，TCL實現了倉儲、配送、安裝、逆向全鏈路服務一體化，用戶物流體驗大幅提升。2023年1-9月，菜鳥在大家電的配送整體滿意度方面，配送速度、商品破損率等指標均保持了領先，尤其是在快遞員服務滿意度方面，菜鳥已經大幅度領先同行20個百分點以上。其中，菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達到95%。
據了解，菜鳥目前已建立一個涵蓋整個物流鏈路的家具和家電綜合配送及安裝網絡，包括存儲、送貨上門、安裝、維修、退貨以及回收。截止2023年6月30日，菜鳥綜合大件物品物流網絡包括遍布全國超過120個城市可滿足特殊處理要求的180多個倉庫，而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達到95%。
菜鳥大件物流家裝師傅送裝一體 圖源：菜鳥公眾號
此外，在2023年12月25日，菜鳥集團與中國青少年發展基金會簽署合作框架協議，雙方將開展多維度的公益項目合作，以及探索應急物流服務市場化合作新模式。
根據合作框架內容，雙方將攜手共建應急救災倉儲物流保障體系，共同推動“美麗中國”——綠色希望工程行動，開展貧困大學生勤工助學合作，提升中國青基會與各省青基會在應急和公益項目中的物資運送及保障能力。此外，雙方還將建立應急物資協調采購機制，開展物流服務市場化采購合作、物資物流數智化系統開發合作。
菜鳥集團與中國青少年發展基金會簽署合作框架協議 圖源：菜鳥官微
