韻達在浙、豫、皖區域舉行全網覆蓋培訓
3月28日消息，以“品質服務、數智經營、共建共贏”為主題的韻達2024年“全網一體全網一心”全網覆蓋培訓在近日繼續舉行。本次培訓旨在貫徹韻達第二十四屆網絡大會精神，打造“穩快準”服務體系，提升網點經營能力、管理能力、服務能力，促進韻達全網量質雙升，更好地滿足商家、客戶和消費者的服務需求。
圖源：韻達速遞公眾號
3月26日，韻達2024年“全網一體全網一心”全網覆蓋培訓(杭州站)舉行，韻達浙北公司經營團隊以及來自韻達杭州、嘉興、湖州、紹興等地區的網點負責人齊聚一堂，共同探討服務與經營之道，韻達快遞板塊副總裁、浙江省公司負責人出席培訓會。
快遞板塊副總裁在開場致辭中表示，舉辦本次賦能培訓，是提升網點服務能力和水平的需要，是推動韻達網點又好又快發展的需要。快遞板塊副總裁要求在場網點負責人，不斷學習，更好使用數字化工具，提高派送效率和客戶滿意度，提升網點的服務保障能力;不斷進步，學以致用，將所學所獲真正融入到網點管理和客戶服務當中，為客戶帶來更優質、更高效的服務。
培訓會上，韻達總部及省公司各業務板塊資深講師分別從各自角度，講解如何為電商客戶提供更好服務。韻達杭州江干區益豐網點負責人說：“韻達總部科技引領、數字化轉型的戰略為一線網點提供了強大的管理操作工具，近兩年的經營機制也越來越人性化，這些都讓我們更有信心和底氣，更好服務我們的電商客戶。”
圖源：韻達速遞公眾號
3月26日-27日，韻達2024年“全網一體全網一心”全網覆蓋培訓(河南站)在鄭州舉行，韻達河南省公司經營團隊及來自韻達河南地區的網點負責人參加了培訓會，韻達華中大區負責人、河南省公司負責人出席培訓會。
韻達華中大區負責人在開場致辭中表示，通過網絡賦能培訓，可以進一步提升網點經營管理水平，搭建經驗交流平臺，提升快遞服務質量，助力韻達網點更好服務河南各地產業發展。他要求所有學員，珍惜培訓機會，端正學習態度，推動客戶服務水平、網點服務質量再上新臺階。
培訓會上，韻達總部及省公司各業務板塊資深講師圍繞如何提升農產品寄遞服務質量、如何提升農產品快件時效、農產品寄遞增值服務等內容展開。“快遞能接觸到很多行業、很多人，我們在服務客戶的同時，也讓我們更加了解市場和社會的需求。”參訓學員、韻達許昌網點負責人表示，加入快遞行業很幸運，參加這次培訓很幸福，“這次培訓，我學到了很多服務客戶、經營網點的方法和技巧，收獲不小。”
圖源：韻達速遞公眾號
3月26日，韻達2024年“全網一體全網一心”全網覆蓋培訓(安徽站)在合肥舉行，韻達安徽省公司經營團隊及來自韻達安徽地區的網點負責人參加了培訓會，韻達安徽省公司負責人出席培訓會。
培訓會上，韻達總部及省公司各業務板塊資深講師，圍繞如何更好服務安徽省戰略性新興產業、如何使用數智化工具、如何提升客戶滿意度等內容進行了講解。參訓學員、韻達安徽天長網點負責人表示，有幸參加總部和省公司舉辦的網點賦能培訓，感覺很快樂。“我們網點經常為客戶寄遞高壓包和遙控器，隨著電動車的普及，電動車充電器快遞也越來越多。這次培訓，我學到了很多拓展、維護客戶的方法和技巧，受益匪淺。”
圖源：韻達速遞公眾號
