《天貓DTC企業(yè)經(jīng)營(yíng)指南——快速響應(yīng)，產(chǎn)品致勝》發(fā)布
12月22日消息，淘寶天貓商家品牌策略團(tuán)隊(duì)和淘寶天貓服飾時(shí)尚行業(yè)，日前聯(lián)合貝恩公司、瓴羊、阿里巴巴ideaLAB、部分優(yōu)秀天貓生態(tài)服務(wù)商和服飾行業(yè)品牌代表，于貝恩公司聯(lián)合發(fā)布《天貓DTC企業(yè)經(jīng)營(yíng)指南——快速響應(yīng)，產(chǎn)品致勝》，結(jié)合品牌案例與前瞻性的行業(yè)研究，提出了3個(gè)核心經(jīng)營(yíng)命題與14個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)。
圖源：天貓品牌成長(zhǎng)中心微信公眾號(hào)
據(jù)了解，白皮書(shū)首次提出企業(yè)做DTC的兩大核心要義，對(duì)于品牌而言，DTC模式核心是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)該包含兩大要素，一方面通過(guò)“直面消費(fèi)者“(Direct to Consumer)，減少層級(jí)，信息暢通;另一方面，通過(guò)數(shù)智資產(chǎn)的沉淀，深化數(shù)字化企業(yè)運(yùn)營(yíng)(Digital to Corporate)，為企業(yè)發(fā)展保價(jià)護(hù)航。
白皮書(shū)首次披露企業(yè)在天貓的四種差異化DTC發(fā)展路徑，依次為品牌致勝、供應(yīng)鏈致勝、產(chǎn)品致勝、服務(wù)致勝。需要特別注意的是，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，DTC數(shù)字化能力的建設(shè)需求都不是單一的，往往需要多種能力的組合。
白皮書(shū)揭秘產(chǎn)品致勝模式下企業(yè)的3個(gè)核心經(jīng)營(yíng)命題與14個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)。針對(duì)超過(guò)100家不同企業(yè)關(guān)注問(wèn)題的分析總結(jié)，可以概括出在產(chǎn)品致勝模式下企業(yè)的三個(gè)核心經(jīng)營(yíng)命題：首先是，建立快速反應(yīng)的數(shù)字化貨品創(chuàng)新體系，全面針對(duì)新品創(chuàng)新、孵化到上市全流程經(jīng)營(yíng)提效。其次是，建立跨品類(lèi)及多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)能力，最大化市場(chǎng)份額滲透。最后是，建立更豐富的商品數(shù)字化表達(dá)以及個(gè)性化的內(nèi)容矩陣，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
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結(jié)合企業(yè)調(diào)研結(jié)果，天貓總結(jié)出產(chǎn)品致勝模式下企業(yè)最為關(guān)注的14個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景)，梳理平臺(tái)最先進(jìn)的數(shù)字化工具，并推出“天貓生態(tài)DIGITAL實(shí)驗(yàn)室”，面向生態(tài)提供數(shù)字化開(kāi)放能力，形成多維度、可持續(xù)成長(zhǎng)的解決方案。
白皮書(shū)指出，在企業(yè)與天貓的DTC創(chuàng)新合作實(shí)踐中，企業(yè)可以在制定DTC戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，由管理層甚至一把手親自參與指導(dǎo)，形成“三步協(xié)作”的協(xié)作框架，借助天貓數(shù)字化工具的支持及天貓生態(tài)矩陣提供的全面綜合服務(wù)，從確定企業(yè)DTC發(fā)展方向、診斷當(dāng)前經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)、明確合作的關(guān)鍵行動(dòng)、到制定與落地行動(dòng)方案。
據(jù)了解，隨著《天貓DTC企業(yè)經(jīng)營(yíng)指南——快速響應(yīng)，產(chǎn)品致勝》的發(fā)布，今年天貓企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論的全新升級(jí)——四大DTC致勝模式，已經(jīng)全景呈現(xiàn)在大家面前，分別是《以人為本，品牌致勝》、《供給保障，供應(yīng)鏈致勝》、《體驗(yàn)為王，服務(wù)致勝》和《快速響應(yīng)，產(chǎn)品致勝》。
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