《移動終端適老化評測標準》發布 阿里巴巴、美團、字節跳動等起草
4月17日消息,軟件綠色聯盟發布《移動終端適老化評測標準》,規定了適用于老年人使用的手機產品適老化方面功能和性能測試方法,包括屏幕顯示、音頻控制、屏幕觸控交互、語音交互、遠程輔助、應急應用、健康監控和生活娛樂等八大方面的測試方法。
本文件起草單位:華為終端有限公司,中國信息通信研究院泰爾終端實驗室、中國電子技術標準化研究院、同濟大學、四川長虹電器有限公司、阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司、北京奇虎科技有限公司、新浪微博、TesterHome、北京字節跳動科技有限公司、網易、測吧、美團、Testin云測、東軟集團、杭州當貝網絡科技有限公司、康佳集團、中科創達、極米、京東、SGS、咕咚。
依據《中國數字包容用戶調研報告》可知,目前大字體和大音量已得到大部分老年用戶的認可,而純凈無廣告、定位和防走失、緊急求助、健康監測、音頻增強、長輩專屬內容等關懷類功能的重要性高,但老年用戶的滿意度提及率低,需要進行重點優化。
同時,老年用戶在使用智能手機時仍面臨著較大問題,核心痛點主要體現在騷擾廣告/惡意鏈接過多、騷擾電話和短信過多、容易出現誤操作或誤觸、操作復雜步驟太多、功能太多太復雜等方面。
基于老年用戶使用痛點及關注點,故考慮在TAF已有的標準框架上進行繼承和新增,更好地滿足老年用戶的關懷需求。也期待通過此標準的制定牽引終端設備給老年人用戶帶來更加優質的體驗。
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