抖音站外分銷平臺(tái)“抖客”暫時(shí)停運(yùn)
抖音站外分銷平臺(tái)“抖客”日前發(fā)布公告稱暫時(shí)停運(yùn)，3月13日已暫停抖客入駐審核，分銷推廣鏈接生成功能也于3月14日10:00下線，已生成的分銷鏈接將于3月18日18:00失效，無(wú)法繼續(xù)分傭。
對(duì)于此次抖客暫停運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)官方的解釋是“平臺(tái)業(yè)務(wù)迭代升級(jí)”，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間暫時(shí)未知。
圖源：億邦動(dòng)力
據(jù)介紹，“抖客”是幫助抖音直播間從站外引流、促進(jìn)銷量增長(zhǎng)的一種推廣工具，其在站外各渠道給抖音拉流量、促成交，并從中賺取傭金，按CPS進(jìn)行結(jié)算，即按照成交結(jié)果來(lái)收取推廣費(fèi)用，沒有成交或者交易取消不收取推廣費(fèi)用。
抖客通過(guò)抖音的精選聯(lián)盟，也就是抖音自建用于站內(nèi)達(dá)人與商家匹配的商品庫(kù)，選擇要推廣的直播間并生成推廣鏈接后，就可以使用鏈接形式的抖口令或是圖片形式的抖音推廣碼，在站外的各渠道進(jìn)行推廣。當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)推廣鏈接進(jìn)入對(duì)應(yīng)直播間后，就會(huì)形成“用戶-抖客-主播”的綁定關(guān)系，而消費(fèi)者在該直播間、短視頻、商品櫥窗中所產(chǎn)生的有效交易，均能為其產(chǎn)生傭金。
本次暫時(shí)停運(yùn)，抖客用戶們將無(wú)法繼續(xù)推廣鏈接，現(xiàn)有傭金也無(wú)法提現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，抖客平臺(tái)此次升級(jí)或與整治虛假交易相關(guān)。“315馬上就要來(lái)了，這段時(shí)間平臺(tái)都會(huì)老老實(shí)實(shí)的。今年315明確說(shuō)了，要揭露互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假問(wèn)題，抖音不敢頂風(fēng)作案，暫時(shí)停運(yùn)也是有可能的。”
圖源：央視網(wǎng)
3月5日，抖音電商更新一則《抖客站外推廣違規(guī)管理規(guī)則》，新增對(duì)“虛假交易”的違規(guī)管控，其中包括搬單和騙傭兩種常見情形。前者是指使用自己所有、或控制的賬號(hào)、或雇傭他人進(jìn)行下單，并將購(gòu)買的商品低價(jià)去其他平臺(tái)或渠道進(jìn)行出售，以此倒賣賺取差價(jià);后者是使用自己所有、或控制的賬號(hào)、或雇傭他人進(jìn)行下單，通過(guò)虛假交易的方式，以此騙取商家或其他抖客的傭金。
隨著3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日臨近，今年“3·15”晚會(huì)聚焦“共筑誠(chéng)信 共享安全”主題，將關(guān)注消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。央視記者將探訪消費(fèi)市場(chǎng)中存在的違法侵權(quán)行為，如屢受處罰的食品企業(yè)仍違規(guī)經(jīng)營(yíng)、天價(jià)消費(fèi)品背后的營(yíng)銷套路等;揭秘互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假問(wèn)題，曝光其逃避監(jiān)管的黑手段，揭露新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法。
圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心
值得一提的是，抖音電商團(tuán)隊(duì)日前還發(fā)布了關(guān)于夸大宣傳商品效果的治理公告。為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，3月13日起，平臺(tái)將對(duì)該類違規(guī)行為，進(jìn)行專項(xiàng)整治。此類問(wèn)題商品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)將根據(jù)《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》《【商家-虛假宣傳】細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。
同時(shí)，抖音電商平臺(tái)在巡檢中發(fā)現(xiàn)，部分創(chuàng)作者虛構(gòu)夸大商品實(shí)際效果的行為，平臺(tái)有權(quán)視創(chuàng)作者違規(guī)情況，依據(jù)《【虛假宣傳】實(shí)施細(xì)則》《「虛假宣傳：效果虛假」實(shí)施細(xì)則》《「服務(wù)履約：售后服務(wù)不符」違規(guī)細(xì)則》中的相關(guān)規(guī)定，采取包括但不限于封禁開播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施。
圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心
