菜鳥與雀巢中國簽署新一輪戰略合作協議 雀巢中國DTC履約中心正式啟用
11月24日消息,雀巢中國近日與菜鳥簽署新一輪戰略合作協議。接下來雙方將圍繞雀巢數智化供應鏈項目開展更為深入的合作,包括在持續深化B2C及B2B業務、數字化供應鏈、綠色可持續項目等合作基礎上,繼續升級DTC(Direct to Consumer,直面消費者)履約、物流自動化、物聯網技術等方面合作,涉及雀巢旗下星巴克家享咖啡、徐福記、惠氏、太太樂等多個品牌。
作為雙方深化合作的重要一步,由菜鳥與雀巢中國供應鏈團隊合作打造的雀巢中國DTC履約中心于同日在江蘇蘇州正式啟用。
據介紹,此次投用的雀巢中國DTC履約中心,由菜鳥集成自身供應鏈運營經驗與物流科技能力定制化打造,菜鳥通過投用自動化設備,提升倉內運營效率,減少人工作業。在DTC模式下,品牌商可以直接面向消費者進行產品銷售,與之對應也需要建立新的供應鏈履約體系。
作為雀巢中國首個自動化DTC履約中心,該倉將助力雀巢集團核心品牌在DTC業務領域的拓展。其中,菜鳥的數智化供應鏈能力將幫助雀巢及時洞察市場變化,智能化的倉儲運營可保障快速響應消費者需求,與雀巢直接的數據交互,也將助力雀巢建立以消費者為核心的供應鏈網絡。
此外,除了可以獲得由菜鳥供應鏈提供的BC集成的倉配服務,在菜鳥供應鏈數智中心DSCC的加持下,雀巢業務團隊還可以通過及時的數據洞察、指標分析、異常處理等功能進一步提升倉內數智化管理水平,助力雀巢運營團隊確保線上有貨率,優化庫存,提升周轉。
值得一提的是,未來該DTC倉也將作為核心履約倉助力雀巢私域業務的拓展,包括直營微商城、小紅書、抖音等DTC及社交電商渠道的訂單履約,從而更好地服務中國的消費者。同時,雀巢中國DTC履約中心得到了雀巢瑞士總部的高度認可,希望未來能夠復制先進的DTC應用模式在全球范圍內進行介紹及推廣。
