京東云發布數智平臺“優加” 助力品牌增長
3月23日消息，京東云在日前舉行的2023品牌增長峰會現場正式宣布錨定DaaS(數據即服務)賽道，發布了開放的數智平臺“優加”，以及1+3+N品牌增長平臺全景圖。
據介紹，該平臺定位于全場景、全渠道、一體化，融合了京東大數據能力、智能算法、系統軟件工具，面向品牌增長。
(圖源 京東云公眾號，下同)
具體來看，“1”是指底層的DaaS平臺，其優勢包括領先的數據智能;依托全面自營模式融合了人、貨、場的高質量數據;聚集了眾多經驗豐富的生態伙伴，貼近品牌商需求。“3”指三大基礎能力，即支持營銷策略的優加Marketing，實現統一視角會員管理的會員通，以及支持應用獨立部署的開發運行平臺。“N”指最上層的N個場景，覆蓋投放、全場景互動營銷、全域運營和智能客服等領域，更好地滿足品牌商多樣化需求。
在品牌投放場景中，優加Marketing支持廣告投放前后鏈數據的拉通。投放前，通過標簽、算法綜合客戶需求場景，輸出高價值人群;投放中，通過監測采集媒介和廣告數據，快速優化廣告效果;落地京東域后，結合廣告點擊曝光數據進行歸因，最終掌握全鏈路數據表現，反饋給廣告主。
以服務飛鶴為例，優加通過產品人群分析、數據洞察，定制備孕人群、低齡幼兒人群等種子人群包，兼備精準度和投放量級，實現京東店鋪新客占比達58%，京東母嬰Ta濃度由30%提至70%。
在全域運營場景中。一方面，優加DaaS可以通過數據串聯和打通公域和私域，以全域數據驅動公域提效和私域的精細化，形成京東生態，具有豐富的流量場景和海量用戶池。另一方面，優加給予合作伙伴及品牌商更多空間，開發運營工具。在為某品牌商服務中，優加通過公域拉新、私域經營，實現粉絲關注量、會員總量和高質量會員數的數倍增長，持續優化體驗，提升銷售業績。
京東科技產品與解決方案負責人表示，DaaS是品牌數智增長的基礎，其價值決定增長效率，因此圍繞核心場構建的數據智能平臺才更高效。
