平安健康推出平安臻享RUN“特色體檢”和“在線問診”服務
10月19日消息，平安健康近日攜手平安人壽，推出平安臻享RUN健康服務第二期“特色體檢”和“在線問診”服務，為客戶提供省心、省時、省錢的“三省”服務體驗。
據悉，“平安臻享RUN”由平安健康攜手平安人壽共同打造，自推出以來已獲得1500萬客戶使用，用戶滿意度達到98%。
隨著“綜合金融+醫療健康”協同效應日趨凸顯，平安健康持續挖掘平安集團管理式醫療模式的經驗、科技、客群和資源優勢，實現與金融業務的雙向協同。圍繞平安臻享RUN，平安健康全面、針對性地升級一站式醫療健康服務解決方案。此前，平安臻享RUN曾推出了門診預約協助及陪診、控糖管理、重疾專案管理首期三大服務。
本次推出的“特色體檢”服務，體檢前，系統會針對目標客戶通過大數據算法精準測評，覆蓋33種高發疾病，生成個性化體檢方案;體檢中，平安健康將配套22款體檢套餐，滿足老人、成人、兒童全年齡段多樣性體檢需求，并提供覆蓋全國200多個城市、600多個體檢網點的專業檢測服務;體檢后，由20年資以上專家醫生團為客戶體檢報告做一對一解讀，針對性提供健康管理和就醫、用藥建議。
“在線問診”服務則由平安健康為用戶提供實時醫療健康咨詢、用藥就醫建議及康復調理指導等服務，并可根據病情開具處方、送藥上門，打造“求醫問藥”的一站式解決方案。線上醫生7*24小時隨時守候，可在60S內響應用戶需求。通過為用戶匹配專屬家庭醫生，并建立覆蓋全生命周期的會員檔案，將醫療健康服務前置化。截至目前，該服務已累計問診壽險用戶1.23億次，開具處方2180萬次。
目前，平安臻享RUN服務覆蓋內科、外科、婦科、兒科等熱門科室在內的9大專科、20個小科室，可全方位滿足客戶問診需求，實現了在線問診、私人醫生服務的全流程線上化操作。該服務與超過17家連鎖藥房超過1.5萬家門店合作，藥品覆蓋千種常見疾病，24小時發貨率99.7%，在全國150多個城市可實現最快1小時內閃送到家。
