京東健康推出“呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢居家檢測(cè)”服務(wù)
12月8日消息，入冬以來呼吸道疾病高發(fā)，多種病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)高，為此，京東健康近期緊急推出“呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢居家檢測(cè)”服務(wù)，同時(shí)提供針對(duì)呼吸道細(xì)菌病毒的科普內(nèi)容、24小時(shí)“問醫(yī)生”入口等，滿足用戶多場(chǎng)景的看病購藥需求。
目前，該項(xiàng)服務(wù)已覆蓋北京城六區(qū)及通州、順義、昌平、大興的部分地區(qū)，服務(wù)范圍內(nèi)的用戶均可通過線上預(yù)約，足不出戶一次性檢測(cè)新冠、支原體、流感等12種常見呼吸道病原體的感染狀況。
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用戶在京東APP搜索“居家快檢”在線預(yù)約該服務(wù)后，將有專職騎手上門取樣。用戶按照說明書指引，完成口鼻拭子的采樣后，把樣本交給專職騎手，由騎手送至線下檢測(cè)機(jī)構(gòu)。一般來說，檢測(cè)報(bào)告會(huì)在3小時(shí)內(nèi)出具并自動(dòng)上傳至京東APP。用戶在收到短信提醒后，可在線查看檢測(cè)結(jié)果，并了解相應(yīng)的疾病科普知識(shí)，如有需要還可以通過“問醫(yī)生”入口實(shí)時(shí)與醫(yī)生溝通，獲取專業(yè)的健康管理建議。
京東健康居家快檢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“服務(wù)上線以來，用戶需求非常旺盛。我們的服務(wù)范圍從望京、亦莊以及昌平、海淀部分地區(qū)開始試點(diǎn)并逐漸擴(kuò)展，截至12月8日，已基本能夠滿足北京市六環(huán)內(nèi)主要區(qū)域的用戶檢測(cè)需求。”
針對(duì)昌平中南部和海淀北部等區(qū)域，京東健康“呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢居家檢測(cè)”服務(wù)已經(jīng)支持24小時(shí)任意時(shí)段的預(yù)約，這項(xiàng)全天候、全時(shí)段的服務(wù)能力也將陸續(xù)拓展覆蓋至全北京范圍內(nèi)，保障用戶夜間檢測(cè)需求。
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此外，為保障用戶的上門檢測(cè)服務(wù)體驗(yàn)，京東健康還對(duì)專職騎手進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，確保服務(wù)全流程符合規(guī)范，讓用戶隱私更有保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前京東健康在北京范圍內(nèi)已經(jīng)合作了十余家檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，配備數(shù)百位專職騎手，全力保障北京市民眾的檢測(cè)需求。
除了京東健康，美團(tuán)買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到近期速福達(dá)、希舒美、達(dá)菲、可威等呼吸道感染相關(guān)用藥需求持續(xù)增加，美團(tuán)自營大藥房已啟動(dòng)順豐空運(yùn)達(dá)、現(xiàn)貨極速發(fā)、品牌保正品、平臺(tái)控穩(wěn)價(jià)等四項(xiàng)措施，與相關(guān)藥企深度密切合作，全力保障呼吸道感染高需品平價(jià)供應(yīng)。
美團(tuán)買藥健康指數(shù)顯示，進(jìn)入12月以來，甲流相關(guān)用藥在華北、華東及中西部地區(qū)的需求依然很高。其中，奧司他韋的訂單量在華東和中西部地區(qū)跳起幅度最高，速福達(dá)在西安地區(qū)的訂單量增長接近2倍。
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