京東健康金恩林:線上零售成為醫藥零售市場增長驅動力

3月12日消息,京東健康合作伙伴大會舉辦,京東健康CEO金恩林在會上分享道,線上零售已成為醫藥健康零售市場的增長驅動力,質量、種類、價格、配送四大因素決定了用戶的選擇。“如今京東健康已覆蓋能源、金融、制造等17個行業,2023年,京東健康為27.2萬家企業客戶提供醫療健康商品及服務。”
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據金恩林介紹,2023年,京東做了很多努力來鞏固“線上健康消費第一入口”的優勢,包括提供百億補貼、增長第三方商家數量以及SKU。此外,京東健康還鞏固了供應鏈,成為了行業內首個實物與服務相連通、知識與數據相融合的百萬級大規模健康知識圖譜。
今年年初,2024京東健康年度醫生盛典在北京召開,會上數據顯示:2023年,京東健康在互聯網醫療領域堅持創新引領、規范引領和技術引領,全年診療人次已經超過1.6億,其中極速問診30秒接診率達到90.4%,累計獲得超過1800萬患者的真實評價,患者好評率高達98.1%。京東健康互聯網醫療第一入口的優勢得到進一步夯實。
過去幾年,京東健康互聯網醫院在技術研發、質量建設、運營管理等領域的投入已累計超20億元,獲得超過800項優質專利,覆蓋醫療大模型、數字療法、醫學科研、疾病預測等諸多前沿課題領域。
圖源:京東健康JDH公眾號
金恩林在2024京東健康年度醫生盛典上表示,互聯網醫療業務從2017年至今,已經成為驅動京東健康拓展增長空間、升級服務模式、孵化創新技術的強勁引擎和重要基地;所有在京東健康互聯網醫院執業的醫生,都是不可或缺的、珍貴的核心力量。
過去一年,京東健康以“醫生為本”,通過持續落地和打磨“云診室”、診后隨訪、專家聯合會診、臨床科研、醫生IP品牌孵化等一系列創新項目和解決方案,助力醫生的互聯網執業之路更高效、更安全。
同時,京東健康堅持以“患者為先”,積極拓展互聯網醫療服務邊界,其中包括全面升級患者和用戶健康檔案、上線呼吸道病毒細菌12聯病原(核酸)上門檢測和在線問診服務、構建銀發通老年健康一站式服務平臺,以及全面融合京東買藥打造覆蓋全時段履約、全品類供給的一站式醫藥健康服務能力。
圖源:京東健康JDH公眾號
