京東健康皮膚醫院上線一周年 累計服務超1500萬患者
4月23日消息，京東健康皮膚醫院上線滿一周年，已累計服務患者超過1500萬名，用戶好評率高達99%，跨科室復診率超過20%。未來，京東健康皮膚醫院將繼續深化互聯網專科醫療服務，拓展服務范圍，提升服務質量，為更多患者帶來健康與希望。
京東健康皮膚醫院相關負責人表示，2024年，京東健康皮膚醫院將持續深耕技術創新和服務創新。在技術上，深耕AI大模型應用，持續優化AI輔助診療能力幫助醫生更好提效，上線AI全病程管理工具幫助患者做好自我管理，并形成整合式皮膚檔案。在服務上，立足線上并向線下延伸，推動過敏原到家快檢、皮膚病線下體檢等服務上線，還將啟動毛發患者線上線下一體化管理，包括診療技術推廣、隨訪贈藥公益、脫發真實世界研究等。
圖源：京東APP
醫療服務的核心是醫生。京東健康皮膚醫院目前累計注冊醫生已過5000名，其中三甲醫院專家近3000名，覆蓋毛發、小兒皮膚等4個二級門診，上線單病種專家工作室49個，有針對性地解決17種皮膚疑難雜癥。
在產品供給方面，京東健康擁有皮膚藥品及非藥產品數量超3000種，位居行業第一。過去一年中，在京東健康皮膚醫院，陸續開出了輝瑞斑禿新藥樂復諾、蔓迪新一代米諾地爾泡沫劑的國內首張處方。通過與上游藥企深度合作，京東健康皮膚醫院已經完成了在皮膚領域全面的“醫+藥”閉環服務生態布局，能夠確保皮膚用藥從源頭到患者的全流程高效、安全與可控。
在技術服務方面，京東健康皮膚醫院將AI大模型應用于線上診療全流程，共有200余位全職醫生及外部醫學專家深度參與，共同打造了業內最專業的醫療大模型數據庫，已經積累超億級的醫患對話和800萬級圖片資料。不僅如此，京東健康皮膚醫院還打造了全流程AI工具，包括診前AI系列評估工具、覆蓋診療全流程的智能醫生助手等，用于持續優化醫患體驗。
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對于醫生而言，京東健康皮膚醫院提供了患者管理平臺、學術中心、科研中心和創新中心等一系列支持，助力醫生更好地管理患者、開展學術研究、進行科研探索以及推動醫療服務創新，不僅提升了醫生的工作效率和專業水平，也促進了醫療服務質量的全面提升。
行業生態建設也是京東健康皮膚醫院重點發力的方向。以毛發疾病為例，京東健康皮膚醫院與以楊頂權教授團隊為核心的國家中西醫結合醫學中心毛發專病醫聯體的專家團隊共同發起“互聯網毛發門診共建”項目，并積極參與毛發疾病健康產業聯盟合作，探索毛發疾病治療新模式。
這一模式以患者為中心，結合了專業的醫療資源、智能化數據管理和個性化治療方案，旨在提升治療效果、促進患者康復，并減輕他們的經濟負擔。隨著京東健康科研平臺AI輔診技術的加入，未來將建立大規模的毛發標準數據集，為用藥提供科學依據，推動醫聯體在毛發疾病領域的研究和治療進入新階段。
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