攜程集團王韋：城市文化、生活方式、消費業態成為新興網紅城市發展之道
8月22日消息,8月18日至20日,“星耀星城”旅行者大會在長沙啟幕。攜程集團副總裁、商業拓展和政府合作部CEO王韋接受專訪時表示,長沙通過與攜程的深度合作,推動旅游消費場景和旅游內容升級,使文旅從“打卡時代”向“大劇情”時代的跨越和變遷,助力長沙以更加年輕化潮流化的面貌席卷而來,向著國際化超級目的地邁進。
據悉,今年是“旅行者大會系列”活動創辦的第八屆,此前先后在麗江、成都、上海、三亞等地舉行。
王韋介紹,除了TF旅行者大會外,攜程還有CTF中國旅行者大會和ITF國際旅行者大會,中國旅行者大會聚焦目的地榜單分享。通常一年舉行三到四次,不同季節的熱門榜單發布、當地文旅產業的情況和旅游目的地的趨勢、偏好。國際旅行者大會主要是針對全球旅行者,這次長沙辦的TF盛典聚焦內容生態。無論是CTF、ITF還是TF盛典都提倡把C端引入進來,不只是辦一次大會,而希望結合攜程平臺作用讓每次大會有一些不一樣的形態探索。
圖源:攜程研究院官微
“長沙是個很特別的城市,我個人很喜歡長沙,這里的美食、市民生活方式讓游客的體驗狀態很好。”王韋表示,現在中國民眾在休閑度假領域的選擇非常多樣,而選擇長沙則多是從城市本身的氣質延展開來。這種氣質來自于城市的文化、展現的生活方式、生活消費業態的吸引力,這些也成為現在很多新興網紅城市發展之道。
此外,王韋認為,長沙優渥的營商環境與城市煙火氣也成為文旅業快速發展的強力因素:“我覺得長沙的文旅行業應該是全中國相對比較幸福的,比如因為投資成本相對更有優勢,所以五星級酒店的性價比非常高,吸引到很多高端的消費群體。從業態上來說城市夜經濟非常繁榮,本地文旅消費還有較大空間。”
王韋表示,攜程內容版塊也一直在拓展這種消費空間。未來攜程會繼續在加強用戶信息的分享、交流上做出新探索。我們會尋找長沙好的旅游產品給用戶,同時也著力讓用戶產生新的文旅消費靈感。“比如說城市里的居民對城市周邊大多數目的地都去過了,但是目的地每年有很多新的項目、新產品、新吸引力,可能需要平臺賦予靈感讓更多人觸及。去過的地方又有新項目、不錯的網紅民宿出現等,都可能喚醒用戶再次旅行的欲望。讓消費者多一次旅行,對整個文旅行業幫助非常大。”王韋說。
近年來,攜程與長沙政府也有許多合作。王韋表示,“其中,消費券作用非常明顯,消費端的撬動比例基本在1:7以上,包括短期迅速拉升文旅恢復的速率非常快,一般在消費券發放的首月能達到歷史同期,2019年之前的50%以上。這次暑期應該已經恢復到2019年同期水平以上,展示了攜程和政府聯手促進文旅市場復蘇的成效。”王韋認為,攜程本身是一個尋找靈感和好產品的平臺,除了與政府合作,與行業合作伙伴也一直在做聯合促銷。攜程每年大小促銷也有十幾次,每個階段有不同的主題。長沙是一個相對淡旺季不那么明顯的旅游型城市,所以春夏秋冬都有不同的主題。
“未來,長沙在網紅城市的打造上,我們會不停的尋找新的營銷點,因為年輕人市場是動態的,他們對整個出游的選擇,其實是帶有非常顯著的多元化的特征。我們與長沙合作挖掘新業態,滿足年輕市場的需求。”
王韋表示,長沙還有很多優秀文旅企業,有很強的自驅力做年輕人喜歡的產品,另一方面是政府引導,哪些好的領域里面長出來一些新的業態、該怎么鼓勵。攜程作為平臺方有動力把好東西帶給消費者,政企聯動、帶動整個市場繁榮。“疫情過后,長沙旅游的年輕化、潮流化做得很好很多,從更長遠看,下一步還需要國際化,城市需要更多元與包容,吸引更多的國際流量用戶,最終走向世界旅游目的地。”
