2023AWE：京東家電家居以供應鏈優勢助力產業高質量發展
2023年4月27日,2023年中國家電及消費電子博覽會(AWE2023)在上海開幕,本屆展會以“智科技、創未來”為主題,展覽面積超過14萬平方米。
面對2023年家電市場,各家企業都“憋足了勁”,這也讓本屆2022和2023合并舉辦的AWE上,來自世界各地的家電和消費電子一線品牌齊聚上海“掰手腕”,集中展示家電與消費電子產業創新成果。
全球視野及影響力,中國家電“由大到強再到引領”
從開展第一天的現場情況來看,2023AWE上各參展企業都拿出了最新的產品和技術,展館內尤其是各大國際國內知名品牌的展區也是人氣爆棚。據主辦方透露,早在觀眾報名階段,AWE后臺服務器就被擠爆兩次,另外本屆展會的參展企業有千余家,而Miele、Kuppersbusch等眾多來自國際高端品牌的參展成為外資高端品牌打開市場的重要渠道。作為全球三甲的中國家電及消費電子博覽會,2023年AWE受到全球消費者以及家電和消費電子領域內外人士的高度關注,期待程度不言而喻。
提到在全球有影響力的中國制造,中國高鐵、航天航空、核能等領域的快速崛起讓全球驚嘆,實際上,中國家電也經過多年耕耘之后也已經實現“由大到強,再到引領”。中國家電產值、企業市值不斷增長,并且自信“出海”,角逐全球市場,在國際市場上的地位逐漸提升。在智能制造的發展進程中,中國家電企業奮勇爭先,已擁有10座“燈塔工廠”。站在全球家電產業的舞臺上,中國家電不僅在規模上勝過外資品牌,而且在創新和品質上也能與其抗衡,已經開始超越外資品牌,代表著中國零售制造業的頂尖水平。2023AWE,正是通過國際國內一流家電企業對重點領域創新成果的集中釋放,引領家電與消費電子產業發展方向和消費趨勢。
家電家居一體化趨勢與“新場景、新體驗”
一直以來,AWE都是全球家電企業展示創新產品的大舞臺,每屆展會都包含數十場行業論壇和新品發布會。可以說,AWE就是家電行業發展脈絡,新品流行趨勢風向標。
往屆AWE,大部分企業將新品按品類進行陳列,也有一些參展企業按照家居場景展示產品,但主體還是家電消費電子產品的使用場景。今年京東展臺帶來了“家電家居一體化”的新風潮,讓人耳目一新。與傳統按產品品類陳列式的展示不同的是,京東家電家居將新品首發與場景進行融合。電視、冰箱、空調、洗衣機等傳統家電產品,與沙發、衣柜、燈具、甚至睡床等家居家裝商品融為一體。在客廳、臥室、廚房、衛生間場景內,家電、家居產品與裝修風格呼應,色彩融合。
這讓參觀者感受到了不一樣的生活氛圍。事實上,家電家居一體化不僅是家電產業發展趨勢,也是當下市場環境的必然選擇。在傳統消費中,汽車、家電、餐飲、家居四大類消費占社零總額1/4左右。如今,隨著消費者的世代變化,用戶對家電家裝一體化解決方案需求強烈。加速家電家居融合,加快消費和市場恢復發展步伐,既是新時代經濟社會發展的需要,也是家電家居行業進入新發展階段的必然要求。
據相關負責人介紹,京東家電家居本次參展主題是“煥新家 一站購”。新的參展主題不僅符合家電家居一體化趨勢,更與京東家電家居2023年“家電家居一站購”新戰略相呼應。此次活動,京東家電家居通過AWE展會線上線下聯動,助力五一購物季,為消費者帶來便捷、智能化、豐富的購物體驗,共同鑄造“五一煥新周”,進一步推動家電家居一體化的發展。
供應鏈優勢,京東家電家居助力消費者煥新消費
過去十年,伴隨著家電渠道從線下專賣店到線上銷售,再到全渠道融合,中國家電行業發展出全新模式的同時保持健康、高速的發展。但近年來,家電業也面臨著從增量市場轉向存量市場、疫情影響、全球產業鏈波動帶來的原材料成本上漲等問題。
業界普遍認為,以舊換新市場將是未來一段時間內的重點增量市場。隨著各地消費促進政策的不斷出臺,多地出現家電煥新、家電購買熱潮,有效激活城鄉消費新動能。如何從存量市場中尋找新增量,一個是從產品角度入手,另一方面是從服務角度切入,而這兩點與傳統產品和市場相比必須要有新變化。
從這個角度來看,京東家電家居在助力消費者換新消費過程中,供應鏈優勢起到了決定性的助推作用。
首先,以舊換新并非簡單地購買新家電換下舊家電,而是需要重新挖掘和滿足用戶需求,無論是在產品方面,還是在服務方面,都需要對于“以舊換新”給予升級。有憑借供應鏈優勢打下基礎,京東家電家居以舊換新從家電產品延伸到3C、家電、家居產品跨品類互換聯動,同時進行以舊換新服務進行全模式的覆蓋,包括自營、POP、O2O等,實現用戶拓展和激活。此外,在服務方面,通過實現拆、送、裝、收一體化服務升級,煥新消費體驗。產品的跨品類聯動,服務升級,再加上京東的大事件打造、平臺換新補貼,直接對“以舊換新”消費人群進行激活和拓展。
其次,京東通過釋放線上平臺潛力,優化線下渠道結構,推動線上線下渠道數字化整合,為消費者帶來數字化、場景化體驗和一體化服務。這促成了京東MALL、京東電器超級體驗店、京東電器城市旗艦店和京東家電專賣店等多樣化家電零售業態的誕生。
如果以上兩點是助力消費者煥新消費的外化和結果,這些都是消費者實實在在看得見,摸得著的,那么京東供應鏈中消費者“看不見”的助推力才是內核,為企業高質量成長創造更大的價值,促進行業快速增長。
其一,庫存周轉周期和渠道履約費用率。京東集團2022年庫存周轉天數約30天,而在2006年,線下家電行業的庫存周轉天數是87天。再看渠道履約費用率,京東在2018年對比在線下渠道主導的時代,家電渠道15%以上的費用率,京東將高費用率拉下近一半。
其二,回歸產品和服務。數智化工具的應用,讓C2M解決方案快速傳遞需求,讓消費者與品牌企業雙向奔赴。每年在京東平臺都有數以萬計的C2M新品上線,這離不開京東的優質資源,每一款新品、爆品打造和持續發力背后都是京東的助力。另外,通過京東C2M全鏈路賦能,企業研發成本更低、生產效率更高,新品孵化周期大幅縮短。五年間,上述新品類從147增長到211個,不僅符合消費者需求的新品類數量增加,也帶來了單品更高的利潤。
京東的供應鏈優勢就是這樣在“無形”中給消費者帶來了顛覆性的購物體驗,家電行業也正是這樣從規模性增長走向高質量發展。
2023AWE展期過后,家電行業即將迎來最重要的年中618大促,而今年又是京東20周年,京東在家電領域已經拋出了“開倉備貨目標1000億,大單采購目標500萬臺”的大手筆,并且“幫助商家平均降低30%的運營成本,實現中小微商家銷售增速翻倍”。 種種跡象表明,隨著家電家居一體化的發展,這次“京東史上助力商家增長投入最多、舉措最強”的618活動注定將成為一個不平凡的里程碑。
