攜程聯合天津航空推出“京朋冀友 從津飛”空鐵聯運產品
6月7日消息，2023年天津航空&攜程旅行空鐵聯運產品升級發布會日前在天津舉辦。攜程旅行聯合天津航空協同綜合交通運輸體系，攜手升級空鐵聯運產品，“京朋冀友 從津飛”空鐵聯運產品將覆蓋百余條天津航空天津進出港航線。
攜程數據顯示，截至2023年5月，攜程空鐵聯運產品已覆蓋全國超過150個城市，覆蓋航線超過13000條，其中包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市和熱門旅游城市。
攜程集團COO熊星
從6月6日起，攜程將聯合天津航空，向天津市周邊12座城市(北京市和河北省11個地級市)的百姓提供高鐵+飛機票出行解決方案，并享受天津航空50元票價直補優惠。旅客只需輸入“出發地”和“目的地”，即可實現空鐵聯運一站式購票，同時持有效票證享天津航空機場貴賓廳休息等優惠服務。
天津航空董事長馬志敏介紹，天津航空計劃投入各項優惠補貼5000萬元，計劃拉動70萬京冀旅客來津乘機出行，預估拉動城市經濟消費6.6億元。
攜程集團COO熊星表示，攜程將積極通過平臺的運營、技術、會員體系、FlightAI系統等能力，有效挖掘和發揮雙方資源優勢，實現資源整合聯動發展。未來，攜程將與天津航空繼續深化合作，進一步提升產品的智能化和個性化水平，為用戶提供更加優質的出行體驗，共同構建創新綜合交通運輸體系，助力天津旅游振興。
(圖源 攜程APP截圖)
值得一提的是，上月，攜程在北京舉辦主題為“服務·數字”的團隊游發布會。活動中，攜程首推團隊游服務SOP——攜程自營服務SOP(也稱攜程自營服務執行標準流程);面向攜程自營品牌旗下逾四千條國內團隊游產品，首創“旅行足跡”系統，將復雜的服務標準化，從而提升游客在旅行途中的服務品質。
據了解，攜程斥資上千萬打造“旅行足跡”系統，以物聯網終端技術為基礎，通過AI智能及數字化系統突破“服務不可追蹤”的行業經典難題。目前攜程自營服務SOP可覆蓋90%的旅行者出游痛點，覆蓋80%以上的行中出游服務問題。
