敦煌網：平臺將停止賣家跨類目認領
7月18日消息,敦煌網近日發布訂單轉接服務公告(以下簡稱公告)。
公告稱,現在訂單轉接服務有部分優化;平臺將停止賣家跨類目認領,賣家僅可認領同一個一級經營類目的訂單。此優化將于7月25日上線,上線后各位賣家可在接單池內選擇自己對應的一級類目進行接單。
與此同時,敦煌網還發布發布違規信息治理公告,近期發現部分賣家存在發布違規信息的行為(包括不限于私人WhatsApp賬號、微信賬號、私人銀行卡信息、私人PayPal賬號等),導致平臺的客戶和訂單流失,為維護平臺良性的市場競爭秩序,提升買家的購物體驗,特發此公告,請廣大賣家合規經營,減少此類違規行為。
被平臺認定為構成此行為的賣家,根據其違規行為的嚴重程度可能面臨如下處罰:發布違規信息違規情節一般,賬戶處罰為3張黃牌,產品處罰為相關產品下架;發布違規信息違規情節嚴重,賬戶處罰為30張紅牌,產品處罰為產品全部下架。同時若以上賬戶處罰中的紅/黃牌累計到一定數量節點也會另行處罰。
敦煌網提醒賣家,若商家集中大量出現該問題,多次溝通后仍未整改且行為惡劣的賣家,平臺不排除采取更高等級的處罰,處置類型包括但不限于:3張黃牌+限制全部提款/3張紅牌+限制全部提款/30張紅牌。
敦煌網表示,發布違規信息嚴重影響平臺正向的生態經營環境,因此,對于此種違規行為平臺將嚴加管控,請廣大賣家嚴格遵守平臺規則良好經營,避免因違規而遭受被處罰或關閉店鋪的后果。
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