敦煌網發布服裝尺碼智囊
10月19日消息,敦煌網今日發布服裝尺碼智囊。
敦煌網表示,近期在跟進VIP買家貨描不符中尺寸不符Case時發現,當前平臺很多服裝類商品展示尺寸非標準化尺寸甚至部分商品沒有放尺碼表信息,此問題不僅會造成不必要的糾紛投訴及用戶體驗問題,同時也會影響買家轉化。而在使用了尺碼模板的產品中,無論是售出率還是GMV/Sold都明顯高于未使用尺碼模板的產品;使用了尺碼模板的產品售出率是平臺整體平均值的200%以上,GMV/sold是平臺平均值的120%以上。如果服裝的產品沒有尺碼的把尺碼模板用起來,能夠更好讓買家了解產品。
敦煌網提醒賣家,目前有一些賣家為了盡快上傳產品,未添加產品的尺碼圖或尺碼模板,或者設置時填寫錯誤數據,或者偷工減料只填一個尺碼的信息,平臺馬上會對這類產品進行搜索降權處理。
敦煌網希望賣家能夠對自己的產品負責,對買家負責,通過不斷的完善產品信息、提升產品描述頁面評分類提升轉化,從而帶動銷售額的提升。
敦煌網近日還發布政策模塊改版一站式規則和專題規則,為提升賣家對平臺政策的滿意度,更好的為賣家提供政策的指引和幫助,平臺規則部針對平臺政策的統一性、易懂性、規范性等問題進行了整體優化。此次規則修訂于2022年10月17日生效。
政策變更前,政策模塊每條政策分散、點狀、無流程上的連貫性,政策變更后,將從賣家入駐到整個訂單結束全流程一站式的在《敦煌網基礎規則》中查看到,從賣家認證、繳費、類目選擇、產品發布到物流、糾紛、評價、賣家處罰,全流程為賣家提供規則查詢以及幫助中心具體操作步驟的引導。
本次還增加拒付處理規則,原平臺規則中未包含拒付相關規則,增加后可減少拒付問題的咨詢。
此外,敦煌網注冊規則中去掉個人賣家入駐的相關內容。
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