1688官方物流新增服務通知消息方式
2月22日消息,1688平臺日前發布關于1688官方物流新增服務通知消息方式的公告(以下簡稱公告)。
公告稱,為了更好的保障商家發貨服務,提高商家使用1688官方物流服務的效率和體驗,針對同時開通“官方物流服務”和“7x24H響應服務”的1688商家,后續將通過商家已關注的1688官方微信服務號“1688名廠面”,為商家推送已綁定店鋪的官方物流服務通知消息。
消息內容包括但不限于,官方物流入駐成功通知、官方物流的每月物流牌級變化結果的業務狀態變更通知、官方物流中心賬戶的運費優惠券查詢結果的業務狀態變更通知,1688平臺物流規則變更或處罰通知(如有)等。
后續1688官方物流將結合運營實際需求,對推送的內容進行調整和優化,以便為商家提供更好的使用體驗。如果商家對服務消息有異議的,可以通過1688在線客服反饋處理。
對于已開通“官方物流服務”的商家但未使用“7x24H響應服務”的商家,可以先通過“1688賣家工作臺-客戶-客服管理-7x24H工單管理”設置微信服務號的關注和店鋪綁定操作。
1688平臺近日還發布店小蜜1688版本服務變更的通知,因業務調整及系統升級,店小蜜1688版本將于2023年3月1日起在1688平臺進行服務調整,不再向新用戶開放購買,當前服務中用戶可繼續使用店小蜜1688版本至服務有效期結束,不受影響,具體升級恢復時間另行通知。
同時,為保障會員商家體驗,原1688實力商家、1688工業品牌站、1688超級工廠中店小蜜贈送權益也將同步下線,不再面向2023年3月1日后(含3月1日)新入駐或續簽的實力商家會員、工業品牌站會員、超級工廠會員提供該項權益,2023年3月1日前已在服務中的實力商家會員、工業品牌站會員、超級工廠會員仍可持續使用贈送的店小蜜權益至當前會員服務期結束。
