1688變更《商家發貨行為管理規范》相關規則
9月5日消息，1666發布公告稱，為了持續保障買家體驗，同時為商家創造更好的營商環境，《1688商家發貨行為管理規范》的相關規則將進行變更，本次變更2023年9月5日公示，于2023年9月12日進行變更生效，變更內容包括賠付標準調整和商家理賠處理時長調整。
調整后，針對延遲發貨、缺貨未發送、拒絕發貨以及虛假發貨這四種違規行為，單筆子訂單，商家需支付實際貨品成交金額*5%的違約金(如單筆子訂單實際貨品成交金額<5元時，則按實際貨品成交金額做賠付)。需要注意的是，單筆主訂單，理賠上限為貨品實際支付金額的5%且不高于50元(如單筆主訂單實際貨品成交金額<5元時，則按實際貨品成交金額做賠付)。
圖注：《1688商家發貨行為管理規范》
(圖源1688規則官網截圖，下同)
針對欺詐發貨這種違規行為，調整后，單筆子訂單，商家需支付實際貨品成交金額*5%的違約金(如單筆子訂單實際貨品成交金額<5元時，則按實際貨品成交金額做賠付)。需要注意的是，單筆主訂單，理賠上限為貨品實際支付金額的5%且不高于50元(如單筆主訂單實際貨品成交金額<5元時，則按實際貨品成交金額做賠付)。
經過調整后，違規訂單賠付標準為買家發起理賠后，平臺將結合理賠申請事由/訂單實際狀態/商家歷史履約情況/買家身份等級等因素，進行自動化綜合評估，在符合條件時即時通過理賠申請。如未通過平臺評估，則商家需在自然日(春節期間的規則以另行公告內容為準)的48小時內進行處理，否則判定超時同意。
圖注：《1688商家發貨行為管理規范》
值得一提的是，1688近日對超級工廠入駐規則也進行了調整。1688平臺發布《關于1688超級工廠入駐規則更新的說明》(以下簡稱為“公告”)。公告顯示，超級工廠一直致力于為中國產業帶先進工廠提供數字化電商生意解決方案，為進一步強化超級工廠的市場心智，提升超級工廠商家在平臺的經營效果，強化在產業帶的行業影響力，現針對超級工廠入駐規則進行調整。
變更后，超級工廠商家需具備先進的行業制造能力、或先進大買家服務經驗、或先進的電商服務能力。其中，先進行業制造能力要求(滿足任一)：專精特新企業;制造業規上企業;以重點龍頭企業、國家級技術創新示范企業、上市企業等為代表的規模大廠。先進大買家服務經驗要求(滿足任一)為：服務過知名品牌企業，且廠房面積≥1000㎡;服務過跨境貿易企業，且廠房面積≥1000㎡;服務過內容電商平臺的頭部達人或主播、國企央企等大型企業，且廠房面積≥1000㎡。先進的電商服務能力要求：具備豐富的電商經營或電商企業供貨經驗，且廠房面積≥2000㎡。
圖注：《關于1688超級工廠入駐規則更新的說明》
