抖音商城管理范圍擴大 新增全球購（跨境）商家
7月7日消息,今日,抖音電商發布了關于《抖音商城管理規范》修訂的公示通知(以下簡稱“公告”)。
該規則已于2022年6月30日進行意見征集,現進行規則公示,公示期為2022年7月7日-2022年7月13日。規則預計于2022年7月14日生效, 公示期滿平臺將另行發布正式生效規則。
此次規則修訂的核心變化是新增商城內容準入要求和管控場景:內容封面要求中增加低質封面場景描述;內容管控標準中增加低質封面場景描述;《抖音商城管理規范》適用范圍擴大,新增全球購(跨境)商家。
具體來說,《抖音商城管理規范》適用于商品進入抖音商城的小店平臺商家、全球購平臺商家和內容(短視頻/直播)進入抖音商城的創作者。
公告顯示,《抖音商城管理規范》對商品準入與管控標準、經營管理、服務規范、違規處理等方面做出了詳細的規定。
其中,被抖音商城展示的商品需同時滿足如下條件:商家要求須為平臺正常經營商家;商家體驗分不低于4.3;店鋪及其關聯店鋪無因出售假冒商品、發布混淆信息、不當獲利等規則處罰的歷史記錄。
商品展示內容需滿足:創作者帶貨分不低于4.2;創作者粉絲量不低于1000;內容(短視頻/直播)要求須符合《抖音電商內容創作規范》相關要求,內容專業、真實、可信、有趣;內容無《電商創作者管理總則》中列明的違規行為;短視頻播放量>400,完播率>10%。
同時,封面上符合《電商直播間封面管理規范》相關要求;不得出現材質虛假、功效虛假、禁限售商品、虛假宣傳、違規營銷等不正當銷售行為或違規內容;不存在引人不適(如危險畫面、不雅行為 等)及不符合商城調性(負能量、低質量圖片 等)內容;須符合圖片清晰、畫面明亮、色彩飽滿、主體適中、背景整潔、陳列有序、形象得體、主題明確。
在商品內容管控標準中,創作者內容(短視頻/直播/封面)如出現平臺判定為違規的行為,平臺將依據《電商創作者違規與信用分管理規則》對創作者進行處理,同時采取商城屏蔽管控措施;
如不再滿足商城內容準入要求,平臺將會采取商城屏蔽管控措施。
下圖為完整公告:
