Instagram推出“聊天中支付”功能
9月15日消息，Instagram發布公告，宣布推出在聊天中支付的功能，為其商業客戶提供更無縫的交易。現在，企業可以聊天信息中直接接受付款，且不用為該功能支付任何費用。Instagram表示，“這意味著您的客戶可以在不切換應用程序的情況下向您付款，從而為他們提供更加個性化和便捷的購物體驗，從而幫助推動銷售和發展您的業務。”
目前，該功能僅適用于在Instagram移動端使用專業賬戶的合格賣家。
Instagram公告稱，商家需先在設置頁面點擊“在聊天中收款”，輸入個人信息和銀行帳戶詳細信息后，轉到與客戶的消息并點擊“$”符號。當用戶向商家發送有關某件商品的消息時，商家便可以直接在聊天中喚起付款。用戶的購買將受到安全保護，并可以使用Meta Pay通過借記卡、信用卡或PayPal進行支付。
不過，據上周報道，Instagram正計劃大幅縮減其購物功能，因為它將其電子商務工作的重點轉移到直接推動廣告的方面。這次撤退表明，母公司Meta正在擺脫一些長期項目，轉而專注于打造短視頻業務，著眼于與對手TikTok的競爭。
(圖源 Instagram官網)
報道稱，在一份內部備忘錄中，員工被告知Instagram現有的購物頁面最終將消失，但Instagram并沒有完全放棄購物。在接下來的幾個月里，該公司將測試一個更簡單、更個性化的購物頁面版本，內部稱為“Tab Lite”。從上周三開始，Instagram公測新頁面，APP設計也有了調整，可將用戶引至“Tab Lite”版購物頁面。
據了解，2020年，Instagram推出了Shops，作為Meta向電子商務發展的重要組成部分。商店位于應用程序底部導航欄的最前面，幾乎位于中心位置，比上傳新照片的按鈕更醒目。Instagram Shop讓用戶可以瀏覽衣服和美容產品等商品，并在某些情況下直接在Instagram應用程序內購買商品。2021年8月，Instagram表示，將在全球范圍內推出其商店內的廣告功能，希望借此獲得新的客戶，從而獲得更多收益。
