Shopee發(fā)布2023年五一勞動(dòng)節(jié)放假安排
4月24日消息,Shopee近日發(fā)布2023年五一勞動(dòng)節(jié)放假安排通知。通知提到,SLS倉(cāng)庫(kù)中,東莞?jìng)}正常上班;義烏倉(cāng)正常上班;泉州倉(cāng)正常上班;香港倉(cāng)4月30日-5月1日放假,倉(cāng)庫(kù)不操作、不收貨。
SLS整體時(shí)效受假期影響:預(yù)計(jì)東南亞站點(diǎn)(新加坡站點(diǎn)、馬來(lái)西亞站點(diǎn)、印尼站點(diǎn)、泰國(guó)站點(diǎn)、越南站點(diǎn)、菲律賓站點(diǎn))+臺(tái)灣蝦皮時(shí)效延誤1-2天左右,拉美站點(diǎn)(巴西站點(diǎn)、墨西哥站點(diǎn)、智利站點(diǎn)、哥倫比亞站點(diǎn))時(shí)效延誤2-3天左右。
Shopee平臺(tái)將在勞動(dòng)節(jié)法定假日2023年4月29日至2023年5月3日豁免賣(mài)家的物流時(shí)效。物流時(shí)效豁免只針對(duì)DTS設(shè)置的工作日,自然日沒(méi)有物流時(shí)效豁免。
與此同時(shí),Shopee還宣布,從4月25日起,Shopee國(guó)際平臺(tái)(SIP)賣(mài)家可在中國(guó)賣(mài)家中心管理非巴西,墨西哥,智利站點(diǎn)的退貨退款請(qǐng)求。
該功能僅適用于新退貨退款政策的站點(diǎn)(馬來(lái)西亞、越南、泰國(guó)、印度尼西亞、新加坡、菲律賓、哥倫比亞、臺(tái)灣蝦皮)。
功能上線后,賣(mài)家可以在中國(guó)賣(mài)家中心直接對(duì)現(xiàn)有的退貨退款訂單提交證據(jù);功能上線后,對(duì)于Shopee審核通過(guò)的退貨/退款訂單,賣(mài)家可以在中國(guó)賣(mài)家中心選擇接受或者提出爭(zhēng)議。
需要注意的是,不同于自營(yíng)訂單,SIP訂單不支持賣(mài)家向買(mǎi)家提出部分退款的請(qǐng)求;巴西、墨西哥、智利站點(diǎn)暫不適用該功能,依舊適用舊的SIP退貨退款處理流程。
對(duì)于這三個(gè)站點(diǎn),SIP會(huì)自動(dòng)幫賣(mài)家提出爭(zhēng)議,如果平臺(tái)根據(jù)買(mǎi)家證據(jù)同意退款請(qǐng)求則會(huì)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
值得一提的是,Shopee近日發(fā)布通知稱(chēng),智利站點(diǎn)FSS免運(yùn)賣(mài)家運(yùn)費(fèi)促銷(xiāo)計(jì)劃將于5月5日上線 (FSS seller Shipping Saver Programme),現(xiàn)已進(jìn)入報(bào)名階段。
運(yùn)費(fèi)促銷(xiāo)即運(yùn)費(fèi)折扣,當(dāng)買(mǎi)家在商店的消費(fèi)達(dá)到一個(gè)或幾個(gè)固定金額后,可以享受一定的運(yùn)費(fèi)折扣。設(shè)置運(yùn)費(fèi)折扣能在很大程度上吸引買(mǎi)家進(jìn)店消費(fèi),提高商店流量和訂單轉(zhuǎn)化。
