敦煌網新版商品成長中心及商戶能力評分將于4月上線
2月29日消息，敦煌網近日發布公告稱，新版商品成長中心及商戶能力評分預計將于2024年4月份上線，請廣大商家根據指標變動提前做好準備，具體時間請等待最新公告。
據悉，為了提升買家體驗，提高復購率，讓客戶”多買一單”，平臺將對商品成長能力模型及商戶能力評級的各項指標進行優化迭代。其中，商品成長中心主要更新迭代“品效力”及“服務力”兩大項，針對目前市場及平臺的現狀，作出相對應的指引，商家可通過優化產品的各項指標以此來提升產品的競爭力及服務力。
敦煌網商品成長中心及商戶能力分新版預上線公告 圖源：敦煌網官網
同時，平臺不再區分B/C兩版標準，所有商品統一應用同套評分體系，對于表現優質的商品(商品分≥80分)，平臺將會在搜索推薦、活動資源位等地優先展示，給予更多的流量曝光，對于經營能力較差(店鋪賣家責任退款率≥9%)的賬戶，將不被允許參與評分體系，產品也無法享受到商品成長中心額外的流量曝光。
商戶能力成長主要更新了商戶能力評分維度和商戶評級規則，商戶能力評分將從商戶貨品力、營銷力、交易力、服務力等4個方面進行;商戶能力評級規新增LV.0等級，迭代后的評級有LV.0、LV.1、LV.2、LV.3、LV.4共5個等級，平臺將從流量扶持，場景營銷，能力露出，廣告優惠，金融權益，專屬客服服務等維度為各等級商家進行差異化流量匹配和權益支持，好商更好。
“商品評估及成長體系”評分標準 圖源：敦煌網官網
需要注意的是，近60天內店鋪維度賣家責任退款率≤9%，若不達標，則店鋪內所有商品皆不參與商品成長體系;商戶能力評分為5分制，由4種商家能力維度的中15個具體指標構成。每日商戶能力評分=貨品力+營銷力+交易力+服務力。
參與商戶能力評級的商戶范圍為所有繳費商戶(狀態為注冊未認證、關閉、退出的店鋪不參與考核);平臺會根據每月5號往前推60天的數據計算評級。商戶能力等級于每月5日確定評級后，在商戶后臺直接顯示評級結果。
