月活躍用戶達1.43億，TikTok Shop在印尼賭對了
一、用戶群體龐大
與Tokopedia合并以此重返印尼市場，這一招TikTok Shop賭贏了。
根據GoTo發布的2024年2月版《Incidental Public Expose》顯示，目前Tokopedia每月約有1800萬活躍用戶，TikTok Shop每月擁有1.25億活躍用戶，這意味著兩者經整合后在印尼覆蓋約1.43億月活躍用戶。
在印尼月活躍用戶數 圖源：databoks
GoTo總裁Patrick Walujo還透露，Tokopedia和TikTok Shop的用戶性格不同，因此整合后可以互補，擴大消費群體。
例如Tokopedia用戶普遍存在有計劃的購物行為，并樂于使用各種支付方式，主要對電子產品、快消品以及家居用品感興趣;TikTok Shop用戶喜歡直播內容，在購物時較沖動，且很多人喜歡貨到付款，主要對時尚和美容護理感興趣。
從更深的層面來看，這有利于平臺提升市場占有率及用戶粘性，進一步擴大在印尼的影響力。對于雙方而言，進行合并無疑是大大利好的。
值得一提的是，TikTok Shop與Tokopedia進行合并在當初也是無奈之舉。去年10月，印尼一紙社交電商禁令打得TikTok Shop措手不及，為了繼續開展在印尼的電商業務，其在12月便選擇與Tokopedia進行合并。
當時TikTok以8.4億美元的價格收購Tokopedia75.01%的股權，實現了對后者的絕對控股。并且，TikTok Shop還承諾投資超過15億美元，以此為業務提供所需資金。截至本月，Tokopedia已完成與TikTok的并購流程。
TikTok與Go To達成合作 圖源：TikTok
就目前的情形來看，TikTok Shop這一決定是非常成功的。畢竟這既解了當時的燃眉之急，又進一步擴大了自身在印尼電商市場的地位。
二、影響持續擴大
事實上，TikTok Shop與Tokopedia合并后的影響遠不止活躍用戶數量擴大這么簡單。
對于TikTok Shop來說，其在保留完整運營權的同時獲得了返回印尼的“入場券”;對于Tokopedia來說，在競爭日益激烈的印尼市場，TikTok Shop的加持讓其擁有了更多競爭優勢。
此前有消息稱，在被TikTok實際控股后，Tokopedia計劃在未來兩個季度持續削減在印度的電商業務，將發展重心押注在印尼市場。充足的資金顯然讓Tokopedia有了大干一場的底氣，其很快就宣布加大力度發展AI技術，上線多個AI功能。
Tokopedia AI技術應用于電商 圖源：Tokopedia
此外，TikTok最近還與GoTo合作推出了“先買后付”服務，這讓印尼消費者在支付時擁有了更多選項。也正是因為與TikTok的一系列合作，GoTo實現了業績大轉彎。
根據GoTo發布的2023年第四季度財報顯示，這一季度集團總收入同比增長3%至6.5萬億印尼盾，調整后的EBITDA首次轉正。GoTo首席財務官表示，“通過我們與TikTok的協議，電子商務將成為公司的現金增值部門”。
同時GoTo還預測，其2024年調整后的EBITDA在實現首個季度利潤后將迎來盈虧平衡。這波紅利可以說是吃得透透的，要知道之前Tokopedia在印尼的壓力與日俱增，母公司GoTo集團的日子也相當不好過。
GoTo預計2024年實現盈虧平衡 圖源：tnglobal
在Tokopedia扭轉局勢的同時，TikTok Shop也是逢兇化吉，能繼續在印尼大展身手了。調查顯示，在齋月來臨之前，TikTok Shop在快消品領域的銷售額達到1.1萬億印尼盾，占22.4%的市場份額，僅次于Shopee。
用一句話來形容TikTok Shop和Tokopedia的合并，可以說是“強強結合，所向披靡”。不過，這兩者在印尼還有一個強勁的對手——Shopee，因此未來的發展仍存在許多挑戰。
