電子產品全球售后服務商“昕諾服務”完成近千萬美元A輪融資
4月27日消息,通信與電子產品售后服務公司昕諾服務(CINNO)完成近千萬美元的A輪融資,由易達資本 (eWTP Arabia Capital)領投。本輪融資將主要用于公司運營資金補充、海內外運營中心建設以及售后系統迭代。
據了解,昕諾服務主要提供通信與電子產品的全球售后服務解決方案,包括全品類3C產品的檢測維修、 備件供應鏈管理、系統部署、翻新回收及倉儲物流等。公司總部位于深圳,目前下設19個國內再制造運營中心與5家海外子公司,全球員工約1600余人。
該公司于2020年開拓海外業務,現已在波蘭、荷蘭、美國、墨西哥和印度設立子公司,并計劃繼續拓展俄羅斯、東南亞、中東等地區市場。
在海外市場,公司主要服務電信運營商例如德國電信,出海智能硬件品牌例如小米、OPPO、大疆、TCL、海康、美的、石頭、添可、九號、小牛等,以及跨境電商客戶;覆蓋手機、智能清潔產品、智能短出行產品以及移動儲能產品等主要出海智能硬件產品品類。
昕諾服務針對不同企業特點和需求,為頭部企業針對部分環節或區域提供定制化服務,為中小規模的品牌客戶提供一站式售后解決方案。
昕諾服務CEO周德明介紹,該公司有再制造能力積累,自建全球布局,同時還有包括全球售后服務管理、工廠生產管理、智能化備件系統等在內的協同管理系統,具備專業的售后服務管理技術和團隊能力。
昕諾服務目前營收年增長率超50%,其中海外市場的營收貢獻約25%,未來目標是海內外占比各半。此外,公司核心團隊成員曾就職于華為、中興、富士康、聯想等企業,CEO周德明曾任華為美國終端業務總監,以及美國通信設備維修服務公司CTDI的亞太區總裁。
(圖源:36氪出海公眾號,昕諾海外工廠)
易達資本(eWTP Arabia Capital)創始管理合伙人Jerry Li表示,通過調查發現,售后服務已經成為過去很長一段時間內掣肘中國跨境電商行業全球化發展的關鍵卡點。易達資本相信昕諾可以補足中國消費電子品牌出海的最后一環,未來的全球化競爭最終是產業生態的競爭,越早出發就越能占據優勢。
值得一提的是,天眼查信息顯示,深圳市昕諾服務科技有限公司成立于2021年,位于廣東省深圳市,是一家以從事軟件和信息技術服務業為主的企業。
公司法定代表人為秦毅,注冊資本1234.5679萬人民幣。經營范圍包括:計算機軟硬件及輔助設備零售;計算機及辦公設備維修;信息安全設備銷售;國內貿易代理;信息系統運行維護服務;運輸代理(不含航空客貨運代理服務和水路運輸代理);倉儲服務等。
