蘑菇街調整《退貨補運費服務(商家版)》 8月1日生效

7月25日消息,蘑菇街今日發布《退貨補運費服務(商家版)》調整公示公告(以下簡稱公告)。
公告稱,針對本次調整《退貨補運費服務(商家版)》,蘑菇街于2022年7月22日至2022年7月24日進行了意見征集,該規則將于2022年8月1日正式生效。
公告顯示,變更后,針對新入駐的商家,自入駐成功之日起至次月定價更新前一日為觀察期,觀察期的退貨補運費服務費按對應類目的標準費率進行預收。同時,在次月觀察期結束后,平臺將根據店鋪退貨率、類目、星級、DSR評分、訂單均價等數據進行差異化定價,并在店鋪入駐的第三月,按第三月費率對觀察期的訂單實行多退少補政策。如果實際退貨率低于平臺平均退貨率,則向商家返還相應費用,當實際退貨率高于平臺平均退貨率,則會向商家補收相應費用。所有補收的費用由平臺自商家的錢包余額或保證金中扣除。
《退貨補運費服務(商家版)》顯示,退貨運費補貼服務是由蘑菇街平臺提供解決消費者退貨運費問題的服務,是一種消費者保障服務。符合補貼規則的買家在享受該服務保障的店鋪購買商品,買家在商家發貨后通過線上申請退貨并填寫物流單號,在商家確認收到退貨后48小時內運費補貼將發放至蘑菇街錢包余額。
商家訂購退貨補運費服務后,服務費將會依據店鋪的歷史退貨率、類目、星級、DSR評分、訂單均價等數據進行差異化定價,每個商家的定價將在每月月中進行更新,商家可以在【蘑菇街商家后臺-資金管理-我的錢包-總資金明細】,選擇對應的費用,查看服務費定價。
以下為公告全文:

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