抖音外賣預計6月末整體上線
5月12日消息,有媒體報道,抖音外賣業務計劃整體上線時間為2023年6月末。屆時,北上廣深等一線城市及長沙、重慶、武漢等新一線城市均會開啟商家入駐。
據了解,抖音2020年推出 " 團購 " 功能、上線心動餐廳板塊,2021年測試"心動外賣",2022年12月分別與順豐同城、達達和閃送等多家即時配送平臺達成合作,逐步實現了團購套餐“全城平均1小時達”。
有行業人士指出,抖音具備流量以及種草等優勢,但缺乏履約能力,抖音與順豐同城、達達、閃送建立合作,有望補齊配送領域短板,并進一步完善供給端,其以外賣等為主的到家業務擴張在即,也有望加速同城業務的發展。
抖音生活服務此前透露,其在北京、成都和上海地區的抖音外賣采取“團購配送”模式,即用戶在抖音商家主頁直接下單,順豐同城、UU跑腿、閃送、達達快送等第三方配送或商家自行配送。其他試點城市的抖音外賣配送是用戶在抖音商家主頁點擊、跳轉到餓了么抖音小程序完成的。
以鄭州市場為例,用戶點擊餐飲商家的抖音主頁,即可看到“到店團購”和“外賣到家”兩個選項,其中“外賣到家”服務中標有明顯的“餓了么”字樣。用戶點擊對應的外賣套餐,就會進入該商家的餓了么小程序頁面進行點單,后續操作與在餓了么點單并無區別。
值得一提的是,今年4月,36氪從多位知情人士處獲悉,抖音外賣業務近期已經提升為與餐飲、酒旅、到綜業務線并行的獨立部門,由抖音生活服務業務副總裁李煒直接負責。外賣業務線底下目前也已設置了單獨的業務、運營、經營策略等子部門,業務和運營等負責人均直接向李煒匯報。
同時,抖音生活服務最近也在大量招聘外賣業務崗位。在字節的招聘平臺上,目前有針對交易產品、配送策略、開放平臺產品等上百個崗位在招,其中多個崗位都是急招。
據2023抖音生活服務生態伙伴大會上透露的數據顯示,相較2021年,2022年抖音生活服務GMV增長7倍;目前,抖音生活服務業務已經覆蓋370余座城市,合作門店超200萬家。
