微信小商店運(yùn)營分將于7月12日上線
7月6日消息,近日,微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布小商店運(yùn)營分上線公告,微信平臺(tái)將于7月12日上線運(yùn)營分,通過扣分形式對(duì)商家違規(guī)行為進(jìn)行管理。即當(dāng)商家因違規(guī)扣分導(dǎo)致運(yùn)營分至某些節(jié)點(diǎn)時(shí),將觸發(fā)相應(yīng)處理措施。
據(jù)了解,每個(gè)店鋪的初始分?jǐn)?shù)為100分,平臺(tái)根據(jù)違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴(yán)重程度、實(shí)施違規(guī)次數(shù)等進(jìn)行相應(yīng)的扣分管理。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),平臺(tái)將對(duì)店鋪采取相應(yīng)處理措施,包括但不限于限制新增商品上架能力等。
商家可在“小商店后臺(tái)-商家成長-違規(guī)記錄”查看店鋪當(dāng)前運(yùn)營分及扣分明細(xì)。
微信表示,若當(dāng)次扣分后,運(yùn)營分分值處于兩節(jié)點(diǎn)中間,則觸發(fā)分?jǐn)?shù)較高的節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)處理;若當(dāng)次扣分前已觸發(fā)處理,本次扣分后分值仍處于同一節(jié)點(diǎn)區(qū)間,則不處理;若當(dāng)次扣分前已觸發(fā)處理,本次扣分后分值達(dá)到下一節(jié)點(diǎn)區(qū)間,則需累計(jì)處理。
舉例說明:店鋪1月1日因違規(guī)扣分25分,扣分后總分為75分,觸發(fā)限制新增商品上架能力3天;1月3日再次因違規(guī)扣分25分,扣分后總分為50分,再次觸發(fā)限制新增商品上架能力7天,則從1月1日起,共計(jì)限制新增商品上架能力10天。
需要注意的是,微信小商店運(yùn)營分考核周期為半年,即平臺(tái)將于每年1月1日零時(shí)、7月1日零時(shí)為店鋪恢復(fù)至100分。如商家處于平臺(tái)處理期間,則需等處理結(jié)束后回分;如店鋪已被平臺(tái)下架,或分?jǐn)?shù)累計(jì)扣除100分的,則永久無法回分。
此外,商家收到站內(nèi)信處理通知后,前往違規(guī)記錄可查詢店鋪當(dāng)前違規(guī)扣分情況及發(fā)起申訴。同時(shí),商家需在收到處理通知后30天內(nèi)發(fā)起申訴,且每條違規(guī)記錄僅有一次申訴機(jī)會(huì),若未在該期限內(nèi)發(fā)起申訴,則視為對(duì)違規(guī)扣分及處理無異議。
