阿里京東集體轉向線下，互聯(lián)網大廠積極求變
1.阿里京東布局線下店
當阿里京東兩大電商巨頭開始做起實體店,更多的互聯(lián)網新消費品牌從線上走向線下,一場新的平臺革命正在進行。
誰能想到,就在不久前,一家屬于淘寶的線下時尚集合店正式開張了呢?
據了解,這家成功落地上海的淘寶時尚iFashion是一家包含服飾、箱包和鞋類在內的集合店。店內入駐品牌都是在淘寶上有一定原創(chuàng)設計感,并帶有iFashion標志的店鋪。此外為了讓更多淘品牌有進店展示的機會,入駐品牌每個季度都會進行更新輪換。
目前,已經有二十多個品牌入駐iFashion線下店,包括DNT/韓火火、CHIC JOC、哈齒小姐等有一定知名度的品牌,店內商品的價格和優(yōu)惠基本與線上同步。
這并不是淘寶第一次開品牌集合店。
2016年,淘寶在杭州星光大道就開了首家品牌集合店,名為“就試試衣間”;2019年,淘寶又在杭州嘉里中心開設“腔調taostyle”品牌集合店,和這次的iFashion一樣,都是將淘寶孵化多年的時尚品牌在線下進行了集中展出。但遺憾的是,這兩家店都在兩年內停止營業(yè),關店收場了。
兩次線下店探索失敗后,淘寶依然沒放棄,選擇再次嘗試,可見淘寶對于線下店的執(zhí)著。
同樣瞄準實體店,加速線下布局的,還有阿里的老對頭京東。
截止至今年一季度,京東已經布局了京東MALL、京東電器超級體驗店、京東之家、京東便利店等數萬家的線下門店。在今年7月,又進一步擴大線下版圖。
京東的線下新項目——京東新百貨在成都、深圳等地正式開啟運營,和之前大多聚焦數碼和家電產品的實體店不同,京東新百貨是涵蓋美妝、服飾、居家、運動戶外、奢品鐘表等多種品類商品在內的集合店。
遙想兩大巨頭剛開始進軍線下時,京東便下定決心進行實體化運營,開設了許多和京東主營的家電、數碼業(yè)務有關的線下門店。
和京東的重資產運營不同,阿里是靠投資和收購的方式進行線下布局,在京東建立京東便利店時,阿里選擇入股了在中國開設有四百多家實體門店的高鑫零售,在這之前,阿里還成功入股蘇寧、收購銀泰。
多年過去,阿里和京東一樣,開始自建物流體系,走向自營,并開始嘗試開設線下店的方式真正打通線下,京東的線下店則是不再束縛在以前聚焦的品類,嘗試融合多種品類。
(小紅書實體店)
時代的車輪滾滾向前,如今不光是阿里和京東,還有更多的互聯(lián)網巨頭都不再固守單一的商業(yè)模式,走向線下,布局自營,它們渴望打破標簽,開始做出改變。
2.互聯(lián)網大廠積極求變
俗話說得好,不墨守成規(guī),不故步自封,才能在變化中求進步。
在殘酷的商業(yè)世界里,互聯(lián)網大廠們經過多年的深耕后,都在自己的主營業(yè)務上立于不敗之地,建立了穩(wěn)固的護城河,但大廠們并沒有滿足于此,而是積極尋找新變化,擁抱更多可能性。
放眼互聯(lián)網,我們可以發(fā)現(xiàn)各個平臺已經不再局限單一業(yè)務,而是協(xié)同發(fā)展其它業(yè)務。
短視頻賽道的兩大霸主快手和抖音做起了興趣電商,并且漸漸向傳統(tǒng)電商靠攏,做起貨架電商的嘗試。電商三大巨頭則是不斷完善站內的內容建設,淘寶和京東在站內裝上“小紅書”,主打內容種草;拼多多則是裝上“抖音”,用戶在站內也可以刷短視頻。
可以說,現(xiàn)在已經沒有了純粹的內容平臺和電商平臺,內容和電商融合已經成為了新趨勢。
除此之外,各個平臺跨界合作進行新嘗試也成為常態(tài)。
近日,抖音和餓了么宣布合作,將攜手探索本地生活服務的新場景升級,在視頻化時代給消費者帶來 " 即看、即點、即達 " 的本地生活新體驗。而在去年年底,快手和美團便達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作,雙方將基于快手開放平臺,打通內容場景營銷、在線交易及線下履約服務能力。
短視頻平臺和本地生活平臺的合作,有著巨大的發(fā)展想象空間,也給消費者帶來更加新奇和便利的消費體驗。
除了嘗試新業(yè)務,大廠們也一直在提高服務質量,不斷拓寬自己的護城河。
以菜鳥驛站為例,早期定位為緩解快遞員配送壓力的第三方代收平臺的菜鳥驛站,在今年開始力推送貨上門服務,解決最后一公里的配送難題,提高服務質量。在快遞行業(yè)轉為高質量服務戰(zhàn)的當下,菜鳥嘗試靠送貨上門補足短板,緊追京東物流和順豐。
而從抖音和快手興起的直播電商,已經成為了電商的新形態(tài),兩個平臺也不斷規(guī)范平臺的電商內容,保障消費者的權益。
例如,抖音在去年上線了消費者權益產品“安心購”,保障消費者在售前、售中、售后每個環(huán)節(jié)的利益;快手在今年7月累積處置違規(guī)直播間15萬個,關閉賬號直播權限2萬個。
總而言之,大廠們沒有固步自封,而是不斷探索商業(yè)的新模式,或嘗試新業(yè)務,或互相聯(lián)合,或不斷拓寬護城河,積極擁抱新變化。
3.告別流量紅利,探索新增量
經濟學家任澤平曾經說過:“每個時代都有每個時代的機會,雖然我們會面臨舊時代落幕的各種挑戰(zhàn),但也必將迎來新時代來臨的各種機遇。”
在互聯(lián)網發(fā)展的初期階段,不管是在商業(yè)模式的打造上,還是在生態(tài)體系的構建上,流量始終都扮演著重要的角色和功能。
當流量紅利還在時,互聯(lián)網都在圍繞著流量轉,如何獲得更多流量,如何促成更多轉化,是所有平臺關注的核心。
(圖源:CNNIC中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查)
但早在多年前,互聯(lián)網的流量就已經開始見頂,2021年我國的互聯(lián)網用戶規(guī)模突破了10.32億,流量紅利已經不復存在。而這時的流量便成了單純的數字角色,數字背后代表著一家平臺在多年布局后形成的用戶護城河。
就像硬幣會有正反面一樣,流量紅利的消失給互聯(lián)網帶來新的挑戰(zhàn),平臺要重新尋找新的增量,但同樣也給大廠們造就新的機遇。
正如前文提到的大廠們的種種舉措,都是尋找新增量的求變之舉,每一個變化當中都蘊含著巨大的想象空間,而這些變化,或許會給社會帶來新一輪變革。
每個時代有每個時代的機會,大廠們唯有積極求變,才能在愈發(fā)殘酷的競技場上尋得更多的精彩反殺時刻。
