新氧CEO金星：新氧科技將從醫(yī)美電商平臺向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型
2月20日消息,在以“新征途、再出發(fā)”為主題的第八屆亞太醫(yī)美盛典上,新氧集團(tuán)董事長兼CEO金星正式發(fā)布新氧科技發(fā)展新戰(zhàn)略:從醫(yī)美電商平臺向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型,并正式推出新氧優(yōu)享、新氧快享、新氧專享三大創(chuàng)新業(yè)務(wù),全方位賦能醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商和醫(yī)美醫(yī)生。
金星表示,新氧在2023年將全面從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。金星認(rèn)為,輕醫(yī)美在高速滲透的同時(shí),也將倒逼醫(yī)美產(chǎn)業(yè)品質(zhì)升級提速,只有打通供應(yīng)鏈,上中下游發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),才能為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
金星表示,新氧的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將著重投身于醫(yī)美行業(yè)供給側(cè)改革中去,基于新氧過去多年在機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、供應(yīng)鏈以及流量方面的優(yōu)勢,通過技術(shù)和商業(yè)模式解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)美供應(yīng)鏈路不暢的問題,在醫(yī)生術(shù)式、機(jī)構(gòu)履約和運(yùn)營、供應(yīng)鏈產(chǎn)品等核心要素上進(jìn)行重組、優(yōu)化和升級,推動(dòng)全鏈路效率提升、釋放潛在效能。
圖源:新氧健康在線官微,下同
此外,金星在本屆盛典上,還正式推出了“新氧三享”業(yè)務(wù),即新氧快享、新氧優(yōu)享、新氧專享。未來,新氧將通過對不同用戶類型、品項(xiàng)類型、項(xiàng)目類型的精細(xì)化運(yùn)營,從流量、品項(xiàng)、供應(yīng)鏈等方面開展面向全行業(yè)的全方位賦能。
其中,新氧快享業(yè)務(wù)是針對當(dāng)前輕醫(yī)美低價(jià)高頻的特點(diǎn),通過快享好價(jià)、快享便利、快享保障三大用戶服務(wù)升級,打造全新透明化、輕量化、標(biāo)準(zhǔn)化輕醫(yī)美消費(fèi)模式,強(qiáng)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)升級,加速下單決策效率,帶動(dòng)機(jī)構(gòu)經(jīng)營獲客能力持續(xù)性增長。
目前,新氧快享剛剛上線,首期預(yù)計(jì)在6大核心城市開放,聚焦肉毒毒素和光子兩大品類,并逐漸開放至33城,同步提升品類覆蓋,最終預(yù)計(jì)在年底向新氧平臺機(jī)構(gòu)全量開放,并覆蓋超50%的維養(yǎng)品項(xiàng)。
新氧優(yōu)享在產(chǎn)業(yè)端首次推出五星級輕醫(yī)美,以“星級方案、星級醫(yī)生、星級服務(wù)、星級保障、星級網(wǎng)絡(luò)”的五星級輕醫(yī)美為理念,對新氧原有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)再度升級,為用戶提供一站式服務(wù)履約方案。并且從設(shè)備、產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)獲客、服務(wù)履約等方面全鏈路打通行業(yè)痛點(diǎn),重新塑造醫(yī)美鏈路;在用戶端,從醫(yī)美方案、醫(yī)美體驗(yàn)、服務(wù)保障等方面進(jìn)行全面升級,開啟標(biāo)準(zhǔn)化高品質(zhì)新醫(yī)美時(shí)代。
截至目前,新氧優(yōu)享已覆蓋27座核心城市、合作機(jī)構(gòu)達(dá)131家、為機(jī)構(gòu)輸送優(yōu)質(zhì)用戶超1萬人。在2023年,新氧優(yōu)享預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)覆蓋50城、500家機(jī)構(gòu)、30種產(chǎn)品、服務(wù)用戶18萬人次的規(guī)模。
新氧專享業(yè)務(wù)針對個(gè)性化醫(yī)美需求的用戶而量身定制,幫助求美者更快找到好醫(yī)生。同時(shí)幫助好醫(yī)生實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。新氧專享未來將聯(lián)合中國的頂尖醫(yī)美醫(yī)生研發(fā)醫(yī)美術(shù)式,并以結(jié)構(gòu)扁平、專業(yè)細(xì)分的推廣方案,讓好醫(yī)生、好項(xiàng)目更容易被看到。同時(shí),也將通過這種模式,幫助好醫(yī)生打造差異化術(shù)式、實(shí)現(xiàn)醫(yī)生IP價(jià)值的最大化。金星透露,新氧專享韓國館將于今年第一季度上線,國內(nèi)版將于第二季度上線。
最后,金星表示,新氧對未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢主要有三個(gè)判斷。第一是隨著醫(yī)美服務(wù)的質(zhì)量不斷提升,價(jià)格不斷下降,醫(yī)美行業(yè)的滲透率還會(huì)進(jìn)一步的提升,整個(gè)行業(yè)依然有廣闊的增長空間。
第二是醫(yī)美行業(yè)的粗放式增長時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。新氧必須針對用戶類型、機(jī)構(gòu)類型和品項(xiàng)類型開展精細(xì)化的運(yùn)營,并且通過流量、品項(xiàng)和供應(yīng)量開展全方位的賦能。這也是新氧轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的目標(biāo),所以推出了三享業(yè)務(wù)。
第三是過去醫(yī)美行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)鏈接性不夠強(qiáng),效能不高。未來是醫(yī)美行業(yè)增效提速的新時(shí)代,所以新氧要通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來推動(dòng)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
