支付寶已支持10個境外錢包用戶入境后直接掃碼付款
3月1日消息，在人民銀行召開的優化支付服務推進會上，螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟表示，螞蟻集團積極響應貫徹落實黨中央、國務院相關決策部署，在人民銀行、外匯局的支持和指導下，持續提升支付服務水平。下一步將推進支付“適老化”服務，消除數字鴻溝;引入更多面向外籍用戶的服務，接入更多卡組織和境外電子錢包;還將著力加強移動支付推廣普及，并做好相關重大活動的保障工作。
此前，在服務老年人方面，支付寶不斷完善適老化應用程序和輔助功能，為“銀發一族”在生活保障、醫療養老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務。支付寶先后推出“長輩模式”、人工直連“暖洋洋客服專線”、“醫保親情賬戶”等，并與各地政府部門和志愿者共同發起藍馬甲助老服務，面對面服務老年群體。
圖源：支付寶公眾號
服務境外來華人員方面，支付寶與中行、工行、網聯、境外錢包等合作，推出了外卡內綁和外包內用2套服務入境人士的移動支付方案，助力入境人士在中國有更好的商旅體驗。繼成功保障服務杭州亞運會之后，業務持續高速增長。2023年四季度日均交易筆數是三季度的近2倍，單日交易峰值也不斷創新高。
通過螞蟻集團旗下的Alipay+跨境數字支付和營銷解決方案也支持10個境外錢包用戶入境后直接掃碼付款，包括AlipayHK(中國香港特別行政區)、Touch'n Go eWallet(馬來西亞)、Kakao Pay(韓國)、MPay(中國澳門特別行政區)、HiPay(蒙古)、Changi Pay(新加坡)、華僑銀行(新加坡)、Naver Pay(韓國)、Toss Pay(韓國)、 TrueMoney(泰國)等。
外國游客在中國使用移動支付 圖源：螞蟻集團公眾號
“下一步，支付寶將在人民銀行、外匯局的支持和指導下，不斷優化面向老年人和境外來華用戶的支付便利性。”井賢棟說。
具體而言，面向老年人群體，支付寶將持續豐富“長輩模式”的應用場景，針對老年人的使用習慣不斷深化產品改造，優化使用體驗，推進親情互助服務模式;同時進一步加強開展反詐防騙等金融普惠教育宣傳，從城市社區到鄉村縣域，加大覆蓋，切實提高老年人的防騙意識。
面向境外來華人員，支付寶也將持續優化服務，聯合伙伴引入更多面向外籍用戶的服務，進一步升級打通地鐵公交乘車碼等高頻場景;同時擴大服務覆蓋，接入更多卡組織和境外電子錢包，讓更多國際游客可以使用家鄉的電子錢包在境內掃碼付。支付寶還將加強用戶行前、行中、行后的推廣運營。
