沃爾瑪將InHome送貨服務(wù)納入Walmart+可選附加項目
7月7日消息，近日，沃爾瑪官方宣布，從7月6日(當?shù)貢r間)起，沃爾瑪?shù)腎nHome Delivery Service服務(wù)可作為Walmart+的可選附加服務(wù)。
該公司表示，此前這兩個獨立的會員資格將被合并為一個，為客戶提供一個簡約的送貨體驗。允許新會員和現(xiàn)有會員根據(jù)他們想要的交付服務(wù)類型和會員計劃。
(圖源Walmart官網(wǎng)，下同)
據(jù)悉，沃爾瑪?shù)腤almart+訂閱費用為每月12.95美元或每年98美元，在此基礎(chǔ)上，顧客如今可以通過每月多花7美元或每年40美元，在他們的套餐中增加家庭配送服務(wù)。
目前，上述兩種會員付費方式每年都是138美元，比之前Walmart+和InHome為獨立會員時的年費少了10美元。注冊這兩種服務(wù)的新客戶也可以享受組合計劃的較低費率。
據(jù)了解，沃爾瑪當日還在幾個新市場推出了InHome服務(wù)，包括邁阿密、坦帕、奧蘭多、達拉斯、奧斯汀、圣何塞和舊金山。InHome送貨服務(wù)可以讓客戶挑選他們的雜貨交付地點，再由InHome為客戶提供運送服務(wù)。
此次將InHome納入到Walmart+中，是為了滿足客戶的需求，方便客戶在一個地方就能完成所有會員需求，包括注冊30天Walmart+試用版、購買會員資格、選擇“Plus Up”以及InHome送貨。
Walmart+高級副總裁兼總經(jīng)理Chris Cracchiolo表示：“當Walmart+成員提出要求時，我們會全天候服務(wù)，為他們實現(xiàn)。”
他還表示，“我們的會員想要一種易于導航并滿足他們個人需求的選擇和購物體驗，同時節(jié)省他們的時間和金錢。”
另外，據(jù)沃爾瑪InHome副總裁兼總經(jīng)理惠特尼·佩格登 (Whitney Pegden) 介紹，“InHome 擁有業(yè)內(nèi)最高的客戶體驗評級之一，現(xiàn)在，隨著我們在年底前覆蓋超過3000萬個家庭，我們在更多地點進行服務(wù)變得更加容易。”
數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪?shù)碾娚啼N售額在過去兩年中增長了38%。另外，為了滿足不斷增長的需求，今年，沃爾瑪還將送貨容量提升了35%，并繼續(xù)向新市場擴張。
