蘑菇街調(diào)整《退貨補運費服務(wù)（商家版）》 7月18日生效
7月11日消息,蘑菇街今日發(fā)布《退貨補運費服務(wù)(商家版)》調(diào)整公示公告(以下簡稱公告)。
公告稱,針對本次調(diào)整《退貨補運費服務(wù)(商家版)》,蘑菇街于2022年7月8日至2022年7月10日進行了意見征集,該規(guī)則將于2022年7月18日正式生效。
公告顯示,調(diào)整后,針對新入駐的商家,自入駐成功之日起至次月定價更新前一日為觀察期,觀察期的退貨補運費服務(wù)費按對應(yīng)類目的標準費率進行預(yù)收。同時,在次月月中,平臺將根據(jù)店鋪觀察期的實際退貨率進行核算,更新該月服務(wù)費費率,并在第三月月中,按該費率對觀察期的訂單實行多退少補政策。如果實際退貨率低于平臺平均退貨率,則向商家返還相應(yīng)費用,當實際退貨率高于平臺平均退貨率,則會向商家補收相應(yīng)費用。所有補收的費用由平臺自商家的錢包余額或保證金中扣除。觀察期結(jié)束后,定價規(guī)則仍按一般規(guī)則執(zhí)行,即根據(jù)歷史退貨率、類目、星級、DSR評分、訂單均價等數(shù)據(jù)來確定服務(wù)費收費標準。
《退貨補運費服務(wù)(商家版)》顯示,退貨運費補貼服務(wù)是由蘑菇街平臺提供解決消費者退貨運費問題的服務(wù),是一種消費者保障服務(wù)。符合補貼規(guī)則的買家在享受該服務(wù)保障的店鋪購買商品,買家在商家發(fā)貨后通過線上申請退貨并填寫物流單號,在商家確認收到退貨后48小時內(nèi)運費補貼將發(fā)放至蘑菇街錢包余額。
商家訂購?fù)素浹a運費服務(wù)后,服務(wù)費將會依據(jù)店鋪的歷史退貨率、類目、星級、DSR評分、訂單均價等數(shù)據(jù)進行差異化定價,每個商家的定價將在每月月中進行更新,商家可以在【蘑菇街商家后臺-資金管理-我的錢包-總資金明細】,選擇對應(yīng)的費用,查看服務(wù)費定價。
