抖音電商治理“低質引流&虛假宣傳”違規行為
8月10日消息,今日,抖音電商發布關于“低質引流&虛假宣傳”違規行為治理公告。
公告顯示,近期平臺排查發現部分商家和創作者通過聯盟帶貨、投放商業流量等方式推廣低質商品,到貨商品存在嚴重貨不對板、功能異常或無法使用、質量不合格、存在安全隱患等問題。
還有部分商家和創作者在商品/服務的內容素材、廣告素材或帶貨宣傳行為中存在虛假宣傳、欺騙和誤導消費者的情況。
對此類違規行為,平臺將展開專項治理行動,對應違規行為一經發現,平臺將根據《商家違規行為管理總則》對違規商品進行封禁/下架處置,同時視情節嚴重程度,采取包括但限于停業整頓、扣除保證金、清退店鋪、禁入精選聯盟、限制廣告投放權益、店鋪關聯主體處置、永不合作等相關措施。
低質引流和虛假宣傳的違規示例如下:
此外,近日抖音電商還披露了“打擊低價引流不發貨專項行動”階段治理情況。本次專項行動于7月28日開啟,當日,抖音電商配合紹興市公安局上虞分局,對某低價引流不發貨店鋪及相關達人等6名涉嫌人員進行依法傳喚,屬地市場監管管理局依法介入,并對相關人員采取罰款并吊銷營業執照行政處罰。
據悉,低價引流不發貨是指達人或商家在帶貨過程中,使用明顯低于常規價格的貨品鏈接,通過捆綁銷售、誘騙打賞、低價引流等途徑,騙取平臺流量和傭金。抖音電商相關負責人表示,該行為嚴重影響消費者購物體驗,傷害消費者的合法權益,同時對平臺正常經營秩序造成干擾,對平臺公平競爭環境造成破壞,平臺對此零容忍并將堅決打擊。
根據違規程度,平臺將對達人采取扣除信用分、凍結傭金、關停電商權限等處罰措施,對商家采取限制貨款提現、店鋪清退等處罰措施。抖音電商還將協助相關部門,對構成詐騙行為的涉案人員提起訴訟,助力推動司法打擊灰黑產進程。
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