京東升級放心購打標規則 9月27日生效
9月26日消息,京東京麥商家中心發布放心購打標規則升級公告。據介紹,“放心購”是京東整合售前、售中、售后全程服務產品基礎上打造的高品質服務產品,目前已推出免費上門取退、價保、免費安裝等多款特色服務產品。
京東表示,為提升京東開放平臺商家的服務質量,給予消費者真正方便快捷的服務保障,放心購打標規則本次重點將原風向標排名率>40%調整為店鋪星級≥4星,預計于2022年9月27日正式生效。
據了解,商家開通放心購需滿足基礎要求,并開通通用服務或類目特色服務,方可在商詳頁展示放心購標簽,打標查詢路徑為:京麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢。
其中,基礎要求為店鋪星級≥4、商品好評率>95%、商品質量指數等級≠C/D、7天內無嚴重違規、無假貨違規;通用服務為免費上門取退(閃電退款+運費險+上門取件)、價保/價保險(7天/15天/30天)、設置Promise時效;特色服務包括生鮮類目優鮮賠、食品飲料類目破損包退賠、汽車用品類目免費安裝等。
京東表示,滿足放心購打標規則的商品,系統會自動進行打標,商家可以在京麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢具體的規則;符合放心購打標規則的商品一般T+2能夠在前臺展示放心購標識。消費者可以在商品搜索頁、商詳頁都看到放心購標識。
值得一提的是,京東內容生態11.11溝通會近日以直播形式在線上舉行,會上,京東內容生態將對京東直播、短視頻、圖文三大業務板塊開啟新一輪升級,通過構建流量運營新規則、調整流量獲取新機制,實現商家品牌新增長,以新的內容生態體系助力品牌商家在京東11.11爆發,實現品效協同增長。
其中,在直播方面,今年京東11.11,京東直播將通過“京東閃播”、“總裁價到”、“行業直播日”、“11.11超級排位賽”、“城市LIVE生活節”五大玩法,讓更多商家增加曝光量、提升直播轉化率。
