京東主站消息新增發(fā)票開具成功提醒功能
8月31日消息,京東京麥商家中心宣布京東主站消息新增發(fā)票開具成功提醒功能。據(jù)介紹,該功能適用開電子發(fā)票的商家,當商家在后臺開具電子發(fā)票成功且回傳給平臺后,系統(tǒng)將消息通過消息盒子觸達至消費者,消費者點擊消息后,可進入發(fā)票詳情頁,支持查看及下載電子發(fā)票。
同時,消費者可以在消息中的服務(wù)通知查看。如果消費者不需要此類消息,可以在消息設(shè)置-消息接收管理-服務(wù)通知關(guān)閉(注:所有服務(wù)通知的信息都會被關(guān)閉)。
(圖源:京麥商家中心微信公眾號,下同)
此前,京東還上線新發(fā)票微信提醒功能,客戶在發(fā)票詳情點擊授權(quán)后,開票成功的發(fā)票就會通過微信提醒客戶,告知客戶開具成功的。京東方面表示,通過微信自動化提醒功能,降低發(fā)票咨詢量,提升商家操作效率,降低運營成本。
在使用方面,在消費者已授權(quán)的情況下,發(fā)票開票成功時,將通過京東發(fā)票助手自動推送開票成功消息,并支持直接查看、下載發(fā)票。目前,該功能僅支持代開電子發(fā)票的訂單,自開電子發(fā)票的新發(fā)票微信提醒功能開發(fā)中。
值得一提的是,近期,京東發(fā)票功能上新,商家可配置自動化審核策略。據(jù)了解,京東發(fā)票手動審核是按照系統(tǒng)規(guī)定的48小時,商家無法自己配置,自動化審核策略可以讓商家自己設(shè)定審核規(guī)則。目前系統(tǒng)上線了兩個策略,但考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性沒有全量上線,想試用的商家可以加入官方咚咚群。
具體來說,商家可在京麥商家中心的“發(fā)票管理-消費者發(fā)票管理”處找到該功能。自動化審核策略分“發(fā)票自動駁回”和“代開電票自動審核通過”兩個場景,商家可以針對自身需求使用。
