黑貓投訴開啟2022年雙11“安心選購計劃”主題活動
10月26日消息,黑貓投訴正式開啟雙11#安心選購計劃#主題系列活動,圍繞電商消費的熱點行業以及消費者關心的熱點問題,在北京網絡行業協會的指導下攜手家電、美妝、數碼、日化等行業專家及專業律師,通過在線征集預售攻略、科普安全購物常識、分享消費經驗、解讀消費投訴數據等活動及內容,為消費者網購保駕護航。
據悉,黑貓平臺邀請微博各領域博主分享自己的雙11預售攻略,在繁雜的平臺玩法和促銷折扣中選擇最優采購妙招,集合力為消費者選購高性價比商品保駕護航。
通過總結黑貓投訴平臺歷年雙11消費投訴重點問題,幫助消費者“避雷”劣質產品。針對分析產出的問題,黑貓平臺將聯合網購熱點行業博主,以及家電、美妝、日化等權威專家,科普安全購物常識,幫助消費者省時、省心、省力買到中意的商品,為消費者避坑提供更多參考。
同時,黑貓平臺將攜手網購大V博主及媒體觀察員,在雙11期間開啟“跨境海淘內幕揭秘”主題直播活動,在線與消費者連麥暢聊跨境海淘背后的玩法套路、商業規則以及未來趨勢,以親身經驗為消費者答疑解惑。
此外,雙11消費投訴數據報告將以黑貓投訴平臺數據為依托,結合微博平臺雙11相關內容傳播趨勢,精準復盤消費者網購熱點事件、消費投訴走勢及商家處理情況,對雙11期間的整體消費輿情情況進行綜合分析和總結。
值得一提的是,10月24日晚天貓雙11預售一小時內,3000多個品牌成交額同比去年預售同期翻倍增長。
在預售首小時十大爆款中,美妝品牌獨領風騷,貢獻了9個席位,資生堂悅薇水乳套裝、歐萊雅安瓶面膜、嬌蘭修護復原蜜精華液等榜上有名,國貨美妝表現也十分亮眼,薇諾娜舒緩修護凍干面膜沖上第二,華熙生物旗下的夸迪煥顏次拋精華液也躋身前十。“國貨之光”蜂花,今年天貓雙11備貨量比去年多了3倍,倉庫擴容到1萬平米,仍感到吃緊。
預售開啟當晚6點開始,李佳琦、羅永浩、張柏芝、蘇醒等明星主播在淘寶直播集體開播,帶來第一批雙11好貨。預售一開場,黛珂防曬乳、修麗可玻色因面霜、嬌韻詩雙萃精華等在李佳琦直播間被“所有女生”搶光。
