快手電商修訂服務商違規(guī)管理規(guī)則 11月24日生效
11月17日消息,快手電商今日發(fā)布公告稱,為優(yōu)化快手電商服務商經(jīng)營秩序,保障多方用戶權益,規(guī)范服務商在平臺的經(jīng)營行為,共同維護平臺秩序,對《快手電商服務商違規(guī)管理規(guī)則》進行修訂。
本規(guī)則于2022年11月17日修訂,于2022年11月24日生效。此次修訂核心調(diào)整內(nèi)容為:罰則調(diào)整;降低限制招商及清退等處置力度,提升違約金處罰額度。新增管理措施;禁止榜單評優(yōu):禁止參與服務商各項評優(yōu)榜單,包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等。其他違規(guī)場景及違規(guī)說明行文修訂。
具體來看,對于冒用平臺名義、惡意詆毀、擾亂平臺經(jīng)營秩序的行為,首次違規(guī)扣除保證金2萬;再次違規(guī)限制招商10天、扣除保證金4萬;三次及以上違規(guī),每次處以限制招商15天、官網(wǎng)驗真下架15天、扣除保證金6萬;情節(jié)嚴重可直接清退,并扣除全部保證金。
對于虛假宣傳、使用不文明語言的行為,首次違規(guī)扣除保證金1萬;再次違規(guī)扣除保證金2萬;三次及以上違規(guī),每次處以扣除保證金3萬。
對于信息造假的行為,其中企業(yè)信息造假的,首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴重,可直接清退,并扣除全部保證金。其他資質信息造假的,首次違規(guī)扣除保證金2萬元、官網(wǎng)驗真下架及限制招商直到提交有效資質;情節(jié)嚴重或再次違規(guī),可直接清退,并扣除全部保證金。
對于拒絕提交材料的行為,其中拒不配合提供行政機關調(diào)查或法律訴訟所需材料的,首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;二次違規(guī)或首次情節(jié)嚴重,可直接清退,并扣除全部保證金。未提交資質的,首次違規(guī)扣除保證金1萬元、官網(wǎng)驗真下架及限制招商直到提交有效資質;情節(jié)嚴重或再次違規(guī),可直接清退,并扣除全部保證金。
對于違規(guī)引導、私單的行為,首次違約金2萬;再次限制招商10天、違約金4萬;三次及以上違規(guī)限制招商15天、官網(wǎng)驗真下架15天、違約金6萬;情節(jié)嚴重可清退并扣除全部保證金。
對于賬號出借、出售、轉讓,惡意利用平臺漏洞,盜用他人賬戶,騙取他人財物,商業(yè)賄賂的行為,首次違規(guī)限制招商7天、扣除保證金10萬;首次情節(jié)嚴重或二次違規(guī),可直接清退,并扣除全部保證金。
值得注意的是,針對服務商違規(guī)行為,違規(guī)處理措施新增禁止榜單評優(yōu),即凡涉嫌進行本規(guī)則所訴違規(guī)行為的服務商,在調(diào)查及判罰后的1-3個月內(nèi),禁止參與服務商各項榜單評優(yōu),包括但不限于綜合榜/孵化榜/品牌榜等。
