銀泰百貨數字化會員下半年已突破3000萬

12月12日消息,正值一年一度的INTIME365會員日,銀泰百貨方面表示,其數字化會員下半年已突破3000萬,形成一般用戶、數字化會員、付費會員三級服務體系,并沉淀了針對不同用戶的6項服務3大權益。
其中,6大服務包括退換貨、買貴賠、全國包郵、基礎服務、車服務以及暖心服務。其中,車服務方面,銀泰百貨門店為到消費顧客提供免費打車服務(限定公里數內);暖心服務方面,銀泰百貨門店提供免費茶點、女性關愛包、應急藥箱、雨傘以及殘疾車等。銀泰百貨365會員3大權益則包括消費折上9折、停車免費、以及小金幣換錢服務。
銀泰百貨發布的《銀泰百貨2022服務成績單》顯示,過去一年,有27萬人次在逛銀泰的過程中享受了專車/打車服務,累計行程超過了228萬公里;喵街app受理了170萬單上門取件退換貨;更有1300萬個訂單從商場包郵到家。
到今年下半年,銀泰百貨數字化會員數已經突破3000萬,比去年同期凈增500多萬。此外,2022年,銀泰百貨免費送出了3710880個口罩、980640瓶飲用水、276020包餅干。
(圖源銀泰百貨公眾號,下同)
值得一提的是,銀泰百貨在雙12期間開啟了喵街小金幣兌換無門檻紅包券活動,1個小金幣可兌換1元,至高可兌換3650元。
此外,今年雙12會員日,銀泰百貨將在線上線下同時提供服務。會員們能在線上用小金幣兌換美妝服飾券、美容房體驗、品牌券、吃喝玩樂禮包等福利。而線下方面,銀泰百貨杭州、寧波、西安、合肥等門店,50個金幣可以兌換CPB精華眼霜體驗裝;在銀泰百貨杭州武林店,1個金幣即可兌換肩頸按摩券、餐飲券、珠寶清洗券等5項權益。

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