天貓超市在杭州啟動半日達 今年年底半日達將覆蓋全國20個城市
3月31日消息，天貓超市今日在杭州正式啟動半日達，快遞包裹從次日達提速為半日達。杭州是全國首個實現快遞包裹半日達的城市，杭州市民率先享受上午買下午到，晚上買早上到的極速送達和送貨上門服務。
據了解，為了讓快遞包裹再提速，天貓超市聯合菜鳥從2022年底開始籌備半日達，打造行業領先的“1212”物流履約新模式：以中午和晚上的兩個12點為訂單截點，訂單商品的分揀、打包、分撥、配送實時進行，讓倉配全鏈路環環相扣，各環節作息交替輪換，實現24小時運轉。
杭州是天貓超市半日達的第一站，也是最重要的一站。天貓超市數據顯示，在過去的12年時間里，有4億多個天貓超市包裹送到杭州消費者家門口，每10個杭州人中8個都是天貓超市的用戶。
從杭州開始，到今年年底，天貓超市半日達將覆蓋全國20個城市，其中人口數量千萬級別以上的城市覆蓋率達到100%。半日達訂單將滿足80%以上的本地訂單，準點率超過96%。屆時，更多的消費者在天貓超市能夠享受一站式買齊，半日送貨上門的全新體驗。
菜鳥物流副總裁、菜鳥國內供應鏈事業部總裁帥勇介紹，“基于菜鳥自建自營的倉庫和配送隊伍，和倉配一體的高穩定性數智供應鏈體系，全面優化運營模式，率先在杭州啟動了夜攬晨配模式，實現物流24小時高效運轉。”目前消費者上午下單，有超過一半在下午6點前送達，晚上以及深夜的訂單，超過一半在上午送達。
值得關注的是，今年以來，菜鳥推出多項舉措完善末端物流派送與物流提速。如：此前，菜鳥宣布將追投30億元補貼菜鳥驛站站點，繼續強化送貨上門服務。菜鳥驛站相關負責人表示，此次追投，意在向消費者提供送貨上門服務的同時，繼續提升菜鳥驛站站點的收入。
(菜鳥驛站為天貓淘寶包裹送貨上門)
(圖源：菜鳥驛站官微，下同)
資料顯示，2021年4月，菜鳥驛站宣布聯合天貓淘寶開通包裹送貨上門服務，為消費者提供免費代管、送貨上門的快遞末端服務。菜鳥驛站站點在承擔淘寶包裹配送的同時，獲得相應的送貨上門補貼。
