《淘寶網全球購市場管理規范》變更 5月23日生效
5月16日消息,為促進淘寶網全球購市場的發展,維護市場秩序,淘寶網擬調整《淘寶網全球購市場管理規范》。此次規則變更于2023年5月16日進行公示通知,將于2023年5月23日正式生效。
此次規則主要變更點包括:調整全球購買手市場賣家準入及退出規則;調整全球購店鋪市場賣家準入及退出規則;去掉全球購達人市場賣家準入及退出規則。
變更后,《淘寶網全球購市場管理規范》適用于淘寶網全球購市場的所有賣家,包括全球購買手市場賣家和全球購店鋪市場賣家。據介紹,全球購買手市場是淘寶網為有能力提供海外品牌商品代購服務的賣家量身打造的專屬創業平臺。全球購店鋪市場是淘寶網為能夠持續穩定經營海外品牌商品的賣家提供的專屬創業平臺。
其中全球購買手市場賣家準入及退出,對于暫無淘寶網店鋪的賣家,只需創建店鋪并滿足有效期內的護照證明、身份證原件照片以及店鋪狀態正常即可。對于已有店鋪的賣家需要同時滿足資質要求、指標要求以及商品要求,具體包括有效期內的護照證明、身份證原件照片。
店鋪狀態正常;店鋪主營類目在規定范圍內;店鋪DSR中描述相符DSR≥4.6,服務態度DSR≥4.6,物流服務DSR≥4.6;近30天賣家責任糾紛退款率≤所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍,或近30天賣家責任糾紛退款筆數≤3筆;近90天內,一般違規行為分值(A類)未達12分;近365天內,嚴重違規行為分值(B類)未達12分;近365天內,無出售假冒商品(C類)扣分(包含0分);店鋪賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以出售假冒商品行為處罰。
店鋪中海外商品數(至少有10個有效在線商品)及海外商品銷售占比均達100%;所售商品具有一定品牌認知度和消費者認可度。
需要注意,成功入駐全球購買手市場的賣家店鋪中將浮現“”標識,賣家將擁有專屬的經營工具和經營保障。店鋪中符合海外商品要求的或加入淘寶海外直郵服務的商品頁面將浮現“”標識。
賣家發布直郵或代購類商品,使用直播平臺發布內容等,須遵守相應規范。賣家發布的商品如為非海外發貨的現貨商品,則須遵守《淘寶網七天無理由退貨規范》。全球購的賣家不滿足準入要求做清退,淘寶網可根據賣家淘信用水平,為信用良好的賣家延長考核周期。
