京東618打破歷史最高記錄
1.京東線上線下全面開花
今年618,京東交出了一份令人振奮的答卷。
數據顯示,截至6月18日23:59,今年京東618增速遠超預期,不僅線上品牌商家參與數量達到歷史最高,線下實體門店參與數量也創下新高。
線上方面,今年618,京東新增趨勢品類達1200 多個,新品對整體銷量的拉動達30%;參與百億補貼的商品數量達到3月的10倍以上;今年京東618開啟后,10分鐘成交破億的品牌數量同比增加超20%,近五成中小商家成交額增長超200%……
(圖源:京東)
線下方面,今年618,京東匯聚了線下數萬家的京東門店,以及京東供應鏈接入的全國數百萬家線下合作門店。其中,京東到家作為京東即時零售的核心平臺,在大促期間聯動超38萬家線下門店通過線上下單、門店發貨、商品小時達實現最快分鐘達,合作門店數同比去年增加8成。
這次618大促表現超預期,線上線下全面開花,不只反映了消費市場的快速復蘇,也展現了京東主打“多、快、好、省”的策略價值。
6月18日,京東集團現任ceo許冉首次公開亮相,并在京東20年老友會現場表示,“多、快、好、省”是京東的不懈追求,服務更多用戶是京東奮斗的方向。未來一段時期,京東將重點圍繞“省”和“多”,通過打響低價心智進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶。
對京東來說,以低價心智拓展下沉市場,進一步提升消費者購物體驗,滿足他們的多元化消費需求,實現線上線下全面覆蓋,是現在以及未來的發力重點。
只有這樣,京東才能在電商市場取得更大的成功,實現更長遠的目標。
6月18日上午,京東向公司56萬員工發布了全員公開信。在信中,京東設立了“35711”目標:未來20年,京東要做出3家收入過萬億,凈利潤過700億的公司;5家進入世界500強的公司;7家從零做起市值不低于1000億的上市公司;能為國家繳納1000億稅收;提供超過100萬就業崗位。
(圖源:京東)
關于如何落實這個目標,徐冉表示,京東將重點把握好三個方面:第一,聚焦下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略;第二,優化管理體系和組織機制;第三,鞏固企業價值,傳承企業文化。
從三大戰略層面看,挖掘下沉市場增量是京東全面實現降本增效的關鍵,強化技術服務是京東完成供應鏈數智化、提高電商業務運營效率的根本,發力國際業務是京東優化一體化供應鏈服務的重點。
再結合前文所說的“多、快、好、省”策略來看,京東將圍繞降低經營成本、提高運營效率,增強用戶體驗三方面,開展供應鏈一體化布局,去實現后二十年的目標。
值得一提的是,從今年年初開始,京東內部進行了多項調整,京東科技、京東物流、京東零售相繼進行改革,同時徐雷離職,徐冉走馬上任,這都揭示著,京東已經步入了轉型的關鍵期。
如此背景之下,京東確立未來20年的目標,也就正式拉開了新一輪變革的大幕。
2.京東進入轉型關鍵期
在京東前20年的變革過程中,技術始終是第一推動力。
2017年初,京東首次提出全面向技術轉型。當時劉強東表示,要在未來12年,把京東所有的商業模式用技術來進行改造,把京東變成純粹的技術公司。
2019年,京東集團正式從由技術驅動的電商公司轉型為以供應鏈為基礎的技術與服務企業。
時至今日,京東的技術轉型已經開展了六年,共投入了1000億,整體運營效率和能力都得到了大幅提升。
例如,京東的庫存周轉次數從每年的10次提升到12次,達到30天的全球領先水平,履約費用率也從8%左右降到了6%左右。而京東云方面,實現服務超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。
由于技術的加持,京東的供應鏈優勢愈發凸顯,其也開始加快供應鏈數智技術在各產業場景的落地。
可以說,經過六年的積累,技術逐漸成為京東穿越時間周期的底氣。
而這一切,其實都是為了完善商品供給體系。由于京東長期以來主打自營,不管是人員成本還是倉儲管理成本都比較高,就容易導致商品的供給跟不上。尤其在大促期間,各類自營商品的需求集中式爆發,必然會對京東的倉儲、配送環節產生不小的挑戰。
也是因此,京東物流在今年618啟用了包括亞洲一號智能產業園2期自動分揀中心在內的全國上千個倉庫,依托高度自動化、智能化的供應鏈設備與技術,緩解大促期間的倉儲壓力。
(圖源:京東物流)
數據顯示,京東618期間,該分揀中心全天24小時不間斷作業,能實現日均分揀超450萬件包裹,效率提升超5倍。
可見,只有技術得到提升,京東才能快速滿足廣大消費者的個性化需求,同時為商家提供物流倉配一體化、全渠道一體化等全方位服務,進一步提升商家的經營效率。
更何況,按劉強東的說法,很多企業之所以倒閉并不是因為沒有利潤,而是由于現金流一直為負,這樣的商業模式存在很大的問題。
從這個角度看,瞄準技術轉型,以加快庫存周轉,保障企業擁有充足的現金流尤為重要。
無論何種角度解讀,技術都是京東解決倉儲問題的藥方。
3.供應鏈對電商平臺有多重要?
縱觀整個電商行業,能夠長期均衡發展的平臺,都有一個共同點:供應鏈能力突出。
淘寶天貓方面,菜鳥搭建了從工廠到消費者的全渠道供應鏈網絡,形成倉儲、運輸和配送三大基礎網絡,中小件配送、大件配送、冷鏈配送和保稅商品配送四大服務網絡。
拼多多方面,其推出了“百億補貼”“百億農研”“百億生態”三大專項,通過串聯各大產區和產業帶,吸引并培育了大批擁有強勁供應鏈能力的優質商家。截至目前,拼多多上的新農人超過1600萬,商家銷售范圍也從全國到拓展到了全球。
抖音方面,2021年,字節跳動成立了上海道趣躍動物流科技有限公司和上海星辰躍動供應鏈管理有限公司(下稱星辰躍動)兩家子公司。目前,星辰躍動已與韻達云倉達成合作,開始布局產地倉。此外,抖音電商還發起了供應鏈云倉項目,成功實現“隔日達“。
綜合來看,不管是淘寶、拼多多等傳統電商平臺,還是抖音電商等新興電商平臺,供應鏈都是業務發展過程中不可缺少的一環。
從行業角度看,隨著流量紅利的消失,越來越多的商家意識到供應鏈的重要性。一套高效的供應鏈體系,可以給全球消費者帶去高質價優的商品,助力那些背靠優質供應鏈的商家快速成長。
同時,隨著留量時代來臨,電商平臺開始將改善用戶體驗,延長消費者使用時長放在更重要的位置,對供應鏈能力的要求進一步提升。
目前供應鏈已然成為電商平臺競爭的核心,這項能力的高低將決定平臺最終能走多遠,是否能迎來更明朗的未來。
總而言之,借助技術創新提升供應鏈的運作效率,是京東等電商平臺唯一且必須的選項。
