淘寶首款A(yù)I導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“淘寶問(wèn)問(wèn)”開(kāi)啟內(nèi)測(cè)
9月8日消息，據(jù)億邦動(dòng)力，淘寶首款A(yù)I導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“淘寶問(wèn)問(wèn)”正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)。
據(jù)了解，淘寶問(wèn)問(wèn)是一款大模型原生AI應(yīng)用，作為消費(fèi)者的AI助手，可以理解消費(fèi)者跨類(lèi)別、跨領(lǐng)域的需求，還能夠?qū)崿F(xiàn)生活消費(fèi)外，信息搜索、創(chuàng)意內(nèi)容生成等方面的需求和場(chǎng)景。
目前，該款應(yīng)用可通過(guò)淘寶App搜索“淘寶問(wèn)問(wèn)”提交內(nèi)測(cè)申請(qǐng)，或通過(guò)邀請(qǐng)碼參與測(cè)試。官方暫未透露應(yīng)用全量上線的時(shí)間。
(圖源淘寶APP“淘寶問(wèn)問(wèn)”首頁(yè)截圖)
在測(cè)試體驗(yàn)中，可發(fā)現(xiàn)，淘寶問(wèn)問(wèn)的問(wèn)答功能主要覆蓋幾大核心場(chǎng)景，包括“資深導(dǎo)購(gòu)員”、“生活小能手”、“美食達(dá)人”、“旅行策劃人“和“靈魂寫(xiě)手”等。
當(dāng)嘗試提問(wèn)“露營(yíng)該準(zhǔn)備什么”，AI輸出的結(jié)果主要由三部分組成：淘寶逛逛視頻、文字答案和話題相關(guān)產(chǎn)品推進(jìn)。在文字內(nèi)容中，也有話題相關(guān)商品的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊可以直接導(dǎo)向商品推薦頁(yè)。
圖注：“露營(yíng)該準(zhǔn)備什么”提問(wèn)結(jié)果
(圖源億邦動(dòng)力，下同)
如果提問(wèn)生活技巧相關(guān)問(wèn)題，淘寶問(wèn)問(wèn)則會(huì)給出解決問(wèn)題的方法，并直接在答案下方以商品卡片的方式，對(duì)可能需要的商品加以推薦。
但具體到商品挑選環(huán)節(jié)，站內(nèi)最低價(jià)商品檢索、多款產(chǎn)品比價(jià)等功能，在測(cè)試版本中暫時(shí)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)。值得關(guān)注的是，淘寶問(wèn)問(wèn)的導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]似乎并不局限于淘?xún)?nèi)，比如詢(xún)問(wèn)“在哪里買(mǎi)iphone更優(yōu)惠”，回答會(huì)客觀推薦多個(gè)電商平臺(tái)，供提問(wèn)者參考。
圖注：商品最低價(jià)相關(guān)提問(wèn)結(jié)果
在“旅行策劃人”的提問(wèn)場(chǎng)景中，AI在推薦旅行線路時(shí)，也會(huì)融入了相關(guān)地點(diǎn)的酒店、機(jī)票、門(mén)票等行程預(yù)定服務(wù)，點(diǎn)擊相關(guān)鏈接會(huì)跳轉(zhuǎn)至飛豬中對(duì)應(yīng)的商品詳情頁(yè)。
此外，在四個(gè)主要場(chǎng)景中，前三個(gè)主要面向消費(fèi)者，第四個(gè)“靈魂寫(xiě)手”則是更多面向商家、達(dá)人側(cè)，比如可以指導(dǎo)各類(lèi)種草內(nèi)容，包括文字、視頻的生成方法等。
圖注：旅行計(jì)劃相關(guān)提問(wèn)結(jié)果
另外，該AI智能目前并不支持和用戶(hù)進(jìn)行更多情感互動(dòng)，在它的回答中也明確了自身的服務(wù)定位。
經(jīng)過(guò)更多提問(wèn)測(cè)試，可發(fā)現(xiàn)，除了導(dǎo)購(gòu)相關(guān)問(wèn)題，淘寶問(wèn)問(wèn)也能回答大多數(shù)通識(shí)問(wèn)題，如名詞解釋、數(shù)學(xué)運(yùn)算和單位換算等。過(guò)程中用戶(hù)可以連續(xù)向AI提問(wèn)，也可以選擇“重新提問(wèn)”讓AI嘗試輸出不同的答案。
圖注：“聊天”式互動(dòng)下淘寶問(wèn)問(wèn)給出的回答
