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抖音電商上線店鋪官方賬號綁定功能

  12月8日消息,抖音電商宣布上線店鋪官方賬號綁定功能,并發布店鋪綁定抖音官方帳號功能服務協議。該協議及相關規則將不定時地制定、修改,新的協議、規則公布后生效,對使用店鋪官方賬號綁定功能的用戶發生法律效力。若既有用戶在該協議更新或新規則生效后繼續使用店鋪官方賬號綁定功能,則表明用戶已充分閱讀并認可和同意遵守新的協議及規則。若用戶拒絕接受新的協議或規則,則其將無法繼續使用店鋪官方賬號綁定功能。

  每個小店店鋪僅可綁定一個抖音賬號作為商家的店鋪官方賬號,綁定關系建立后長期有效,除商家店鋪關店或綁定抖音賬號注銷或因綁定的抖音賬號違反平臺規則/協議被平臺永久關閉商品分享功能會導致自動解綁外,無法隨意解綁。商家應在確認建立綁定關系之前,謹慎確認抖音賬號信息,以免給商家造成不利影響。

  商家同意并授權,若綁定的抖音賬號在抖音平臺使用商品分享功能時發生如下行為的,則視為商家的違規行為,小店平臺(域名:jinritemai.com)有權按照平臺規則對商家進行相關處理:進行虛假宣傳;對商品的介紹內容與商品實際情形不一致;對商品的介紹內容侵犯第三方的版權、商標權、肖像權、商業秘密等合法權益的;引導用戶進行線下交易;干擾各抖音平臺正常運行秩序或謀取不正當利益的行為,違反抖音平臺的相關協議、規則的約定,違規上傳發布抖音平臺禁止涉及的商品信息。

店鋪綁定抖音官方帳號功能服務協議(商家端) 圖源:抖音電商學習中心官網

  綁定后,首先,商家綁定的小店店鋪的商品在抖音平臺均將顯示為來源于綁定的抖音賬號的櫥窗(如:對外展示為“抖音賬號昵稱的櫥窗”),店鋪名稱對外展現方式抖音平臺有權進行調整;同時商家在小店店鋪的所有商品可同步至綁定的抖音賬號的商品分享頁面(即商品櫥窗或直播間購物車,包括將來可能出現的其他展示形式)予以展示分享。

  其次,綁定的抖音賬號將在小店平臺獲得與商家賬號相同的權限,綁定的抖音賬號可登錄小店平臺管理綁定小店店鋪的所有事宜,綁定的抖音賬號在小店平臺的所有行為將視為商家的行為(包括但不限于使用巨量千川平臺進行數據推廣的行為),商家應對綁定的抖音賬號所實施的行為承擔相應責任。

  最后,為了提高商家店鋪商品的交易效率,商家授權小店平臺或者也可自行編輯(如剪裁、拼接、配音、字幕等)商家綁定的抖音賬號中發布的與商家店鋪商品有關的公開視頻和直播等內容,并在小店平臺中(如商家的商家商品詳情等頁面)對其他用戶進行展示,若綁定的抖音賬號的前述內容存在包括但不限于虛假夸大描述、發布不實信息等問題造成商家或第三方損失的,商家同意由商家自行承擔相應的責任和損失,小店平臺同樣有權按照平臺規則對商家進行相關處理。

店鋪綁定抖音官方帳號功能服務協議(商家端) 圖源:抖音電商學習中心官網

  如為個體戶商家或企業商家:第一,商家授權小店平臺將商家開通小店的身份信息共享至抖音平臺以便抖音平臺核實商家的身份信息,如商家綁定的抖音賬號申請使用DOU+內容加熱服務或數據推廣服務,其可授權前述服務提供方獲取商家在小店平臺提交的全部資質(如營業執照、經營許可證、商標注冊證等),以便抖音賬號可以通過服務提供方的審核,使用相關服務;商家需要對商家綁定抖音賬號以商家名義使用DOU+的行為承擔全部法律責任。

  第二,如綁定的抖音賬號為個人賬號或普通企業號的情況下,商家授權小店平臺將商家提交的身份證明材料(如:營業執照)共享至抖音賬號進行企業驗證,以便將商家綁定的抖音賬號升級為驗證企業號或認證企業號,有機會獲得更多權益和功能服務,更便于分享推廣商家的店鋪和商品。商家綁定的抖音賬號以商家的身份資料完成企業驗證后,商家應承擔該綁定抖音賬號自注冊起其產生的一切權利義務。綁定抖音賬號對外所有運營活動均以商家的名義開展,商家對此承擔全部法律責任。如特殊情況下商家的店鋪和抖音賬號解綁,抖音賬號以商家名義進行的企業號認證及相應權益將失效。

  第三,商家授權小店平臺在商家綁定的抖音賬號登錄巨量千川平臺(域名:qianchuan.jinritemai.com/)開通賬戶時,小店平臺可將商家提交的全部資質(如營業執照、經營許可證、商標注冊證等)共享至巨量千川平臺以便商家綁定的抖音賬號能以商家的身份信息開通巨量千川平臺賬戶,并以商家的名義進行數據推廣。商家使用店鋪賬戶或抖音賬號已開通或即將開通的巨量千川賬戶,將與店鋪賬戶、抖音賬號同步完成授權綁定?;谠摰仁跈嘟壎ǎ兑糍~號將成為店鋪賬戶和巨量千川賬戶的官方抖音號,店鋪賬戶將成為抖音賬號和巨量千川賬戶的官方店鋪,商家或商家授權的第三方可通過官方抖音號或店鋪賬戶訪問和操作巨量千川賬戶,也可通過巨量千川賬戶查看店鋪賬戶和官方抖音號內數據;店鋪賬戶在小店平臺進行各項操作和同意相關協議、規范和規則的行為效力,及于巨量千川賬戶和官方抖音號,巨量千川賬戶在巨量千川平臺進行各項操作和同意數據推廣相關的協議、規范和規則的行為效力,及于店鋪賬戶和官方抖音號,而不必另行取得店鋪賬戶/巨量千川賬戶/官方抖音號的確認。

  另外,商家授權小店平臺將商家提交的全部資質(如營業執照、經營許可證、商標注冊證等)共享至精選聯盟平臺,以便商家綁定的抖音賬號綁定的精選聯盟平臺賬號完成身份信息校驗,以商家名義開通精選聯盟平臺賬號(亦為巨量百應平臺賬號),商家將對以商家名義完成認證的精選聯盟平臺賬號下的所有行為負責。同時,商家同意在此期間,以商家名義開通的精選聯盟賬號可代商家設置商家小店店鋪的店鋪購物紅包、優惠券等營銷優惠。

店鋪綁定抖音官方帳號功能服務協議(商家端) 圖源:抖音電商學習中心官網

  如商家與綁定的抖音賬號解綁,商家將不再是精選聯盟賬號的所有人,抖音賬號有權變更抖音賬號綁定的精選聯盟平臺賬號的認證主體。同時商家同意精選聯盟平臺將商家的全部資質共享給巨量千川平臺,以便商家的抖音賬號可更便捷地以商家名義開通巨量千川平臺賬號。

  商家綁定的抖音賬號如通過賬號綁定功能,與巨量百應機構賬號完成結算賬號綁定的情況下,商家綁定的抖音賬號下的推廣行為視為接受巨量百應機構賬號的委托,為其合作商家提供推廣服務。前述情況下,實際由巨量百應機構直接接受商家委托為其提供推廣服務,接受商家的全部推廣費。精選聯盟平臺從巨量百應機構收取的推廣費中收取一定比例的技術服務費,精選聯盟平臺可就收取的技術服務費向巨量百應機構開具相應發票,該情況下精選聯盟平臺未向商家收取任何技術服務費,因此也無需向商家開具相應發票。

  同時,為了更好地為商家提供更優質的服務(包括但不限于數據分析等服務),商家同意并授權抖音官方在按照法律法規要求及協議約定的情況下,可結合商家店鋪賬號及商家綁定的抖音賬號的數據,在抖音平臺、小店平臺進行篩選、統計、分析,并用于進一步優化或拓展服務。如涉及前述數據分析服務,商家理解并同意,向商家店鋪賬號、綁定的抖音賬號推送的數據、信息分析為系統自動生成結果,可能會與實際有偏差,抖音官方無法保證相關數據的絕對準確性和有效性。向商家店鋪賬號、綁定的抖音賬號匯總推送的數據、信息因涉及到商家/綁定抖音賬號的經營數據以及可能會包括個人用戶信息,當商家選擇向其他人發送商家的數據、信息分析報告截圖,其他人會看到商家/抖音賬號的相關數據,請商家謹慎選擇。商家對前述數據、信息分析數據報告的使用產生任何糾紛,商家均應自行解決,與抖音平臺、小店平臺無關,且抖音平臺、小店平臺不承擔任何責任。

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