盒馬“全球購(gòu)”線下體驗(yàn)店落地上海盒馬黑標(biāo)店
12月13日消息,盒馬“全球購(gòu)”線下體驗(yàn)店日前落地上海盒馬黑標(biāo)店。門店位于長(zhǎng)寧區(qū)龍之夢(mèng)城市生活中心b1層,店內(nèi)展陳近200件進(jìn)口商品,消費(fèi)者不僅能與導(dǎo)購(gòu)人員溝通了解商品特色,還可享受“進(jìn)口商品先試后買、線上次日達(dá)”的便捷服務(wù)。這也是自盒馬X會(huì)員店?yáng)|虹橋中心店后,盒馬布局長(zhǎng)寧的第二家“全球購(gòu)”線下體驗(yàn)店。
圖源:上海長(zhǎng)寧公眾號(hào)
此次落地的盒馬“全球購(gòu)”線下體驗(yàn)店布設(shè)在黑標(biāo)店主要出入口,奶粉、保健、護(hù)膚、彩妝等品類一應(yīng)俱全。愛(ài)他美奶粉、SK-II護(hù)膚品、Swisse保健品等熱賣產(chǎn)品,被擺放在顯眼位置。一旁還設(shè)置了售賣專區(qū),以品類標(biāo)識(shí)進(jìn)行分門別類。保健產(chǎn)品根據(jù)功效的不同,均配備相關(guān)的科普小知識(shí),方便消費(fèi)者查看。
盒馬海關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)人郭婷表示,“我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品存在較高需求,但由于看不懂外語(yǔ)說(shuō)明、擔(dān)心產(chǎn)品不適合自己、網(wǎng)購(gòu)單品價(jià)格高等因素,大家不知道怎么買、如何買,這也是我們決定加大推進(jìn)‘全球購(gòu)’業(yè)務(wù)和進(jìn)一步開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店的理由。”
據(jù)悉,盒馬“全球購(gòu)”依托于盒馬三年來(lái)對(duì)“跨境新零售模式”的探索。目前,該模式已成功推廣至黑標(biāo)店、X會(huì)員店、鮮生店等盒馬商業(yè)業(yè)態(tài)。今年以來(lái),盒馬全球購(gòu)業(yè)務(wù)銷售增速達(dá)到78%,為200多個(gè)國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)打開(kāi)了新通道。
圖源:上海長(zhǎng)寧公眾號(hào)
據(jù)介紹,自盒馬“全球購(gòu)”線下體驗(yàn)店落地盒馬黑標(biāo)店以來(lái),高端線保健品、母嬰水奶、大牌美護(hù)禮盒、小眾香水等進(jìn)口產(chǎn)品咨詢度較高,美妝、個(gè)護(hù)、大食品的成交情況較好。結(jié)合消費(fèi)者需求和喜好,體驗(yàn)店將定期更新商品品類,新商品上架前,品牌方和供應(yīng)商會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以確保消費(fèi)者到店咨詢時(shí),能得到準(zhǔn)確的介紹。
針對(duì)彩妝和護(hù)膚品類,店內(nèi)還將引進(jìn)皮膚測(cè)試設(shè)備,增加消費(fèi)者的體驗(yàn)感。考慮到盒馬黑標(biāo)店的消費(fèi)客群具有年輕化的特點(diǎn),且對(duì)生活品質(zhì)和興趣愛(ài)好有更多需求,店內(nèi)也將陸續(xù)引入全球限量手辦潮玩及美妝限定海外版好物。
預(yù)計(jì)在12月下旬,盒馬將與Swisse、too fruit、melrose、美贊臣等首批合作品牌,共同推進(jìn)“綠色回收計(jì)劃”。消費(fèi)者前往盒馬黑標(biāo)店、盒馬X會(huì)員店?yáng)|虹橋中心店等10家X會(huì)員店,將合作品牌的商品空瓶投放至“綠色回收站”,即可獲得環(huán)保袋、可降解包裝的商品小樣、商品滿減體驗(yàn)券等禮品。
圖源:上海長(zhǎng)寧公眾號(hào)
