聯絡互動入選“2023數字經濟創新類企業”
8月14日消息，由《證券日報》社主辦，中國上市公司協會指導的“2023數字經濟領航者論壇”近日在北京舉行。《證券日報》社及華泰證券研究所在本次峰會上發布了“2023上市公司數字化轉型優選案例”。
其中，A股上市公司聯絡互動與寧德時代、中國平安、京東方A、海爾智家等知名企業入選“2023數字經濟創新類企業”名單。
據了解，聯絡互動主營業務分為聯絡電商和聯絡傳媒兩大板塊。其中，聯絡電商深耕全球跨境電子商務領域，擁有全球第五大電商平臺、北美第二大科技類電商平臺Newegg新蛋，并使其在納斯達克掛牌上市。
(圖源：聯絡互動公眾號)
聯絡傳媒則以旗下商旅出行全媒體廣告綜合運營商“迪岸雙贏”為核心，擁有機場媒體資源、高鐵媒體資源和城市戶外資源，輻射北京、廣州、武漢、南京及西藏等30多個主要城市及5億中高端受眾。
聯絡互動董事長、Newegg新蛋董事局主席何志濤在接受采訪時說：“新蛋作為成熟的全球跨境電商平臺，在海內外擁有8大IT技術中心、并與上海、杭州、成都、深圳、武漢等多個城市建立跨境合作。我認為集團唯有通過科技創新加快平臺的基礎設施布局，對倉儲、物流及運營等進行數字化賦能，才能筑牢平臺的數字經濟發展基石。”
何志濤介紹，首先是打造智能倉儲一體化服務。目前，平臺在海外擁有9大智能倉、全球領先的自動派件系統以及3PL服務，可確保北美市場當天發貨和訂單準時送達率可高達99%;91%的訂單可實現2日內送達。
(圖源：新蛋官網，下同)
同時，新蛋率先在上海實現跨境電商1210(保稅跨境出口B to 海外倉)新模式。隨著洋山前置倉落地，平臺將切實高效地為國內的中小賣家解決“倉儲難，物流慢”等難題。
其次，利用AI科技實現平臺服務優化改善。在人工智能發展的浪潮下，新蛋在今年初已接入OpenAI Api接口，將ChatGPT用于：PC Builder購物工具、新蛋網站文本內容優化、客服聊天、客戶電子郵件主題優化、搜索引擎優化等功能。后續公司還將不斷推進技術研發和功能優化，使得商品推薦更具人性化和可讀性，提高用戶體驗，為公司電商業務降本增效。
第三，集團幫助新蛋建立了全球第三方賣家的招商中心及運營中心、全球用戶跨境采購的國際貨物中轉集拼中心、分撥中心;通過海外倉、采購平臺、銷售、融資等大數據收集、分析及云計算服務，為中國賣家提供新蛋APP、自建獨立站和平臺直播服務等一系列數字化轉型技術解決方案，提供多元服務。
